Allgemeine Geschäftsbedingungen

Dies sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Zusammen mit den hierin enthaltenen Verweisen gelten diese Geschäftsbedingungen für alle Verträge, die wir, Crosley Radio Europe (eingetragen bei der niederländischen Handelskammer – Kamer van Koophandel – unter der Nummer 60992492), mit Ihnen abschließen. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte über service@crosleyradio.eu oder per Post: Crosley Radio Europe Winthontlaan 30A, 3526 KV Utrecht, Niederlande. Sie können uns auch telefonisch erreichen: +31(0)306622470. Sie finden uns auf Facebook und Instagram unter: @crosleyradioeurope. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Mit dem Abschluss eines Vertrags mit uns erklären Sie sich damit einverstanden, dass stets die aktuellste Version unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt.

Artikel 1 - Produkte

Wir verkaufen Produkte zum Aufbewahren, Präsentieren und Abspielen von Schallplatten.

Artikel 2 - Zahlungen

Der (Gesamt-)Preis unserer Produkte ist in unserem Webshop angegeben. Sie bezahlen über unseren Online-Zahlungsservice; Shopify ist der Zahlungsdienstleister.
Die Versandkosten übernehmen wir.

Artikel 3 - Lieferung

Wir liefern Ihr Produkt an die von Ihnen angegebene Adresse. Sobald wir Ihr Produkt versandt haben, können wir die Adresse nicht mehr ändern. GLS, DHL, PostNL ist unser Fulfillment-Partner und kümmert sich um den Vertrieb unserer Produkte. Wenn Ihr Produkt versandt wird, erhalten Sie von uns einen Track & Trace-Code, mit dem Sie Ihr Produkt verfolgen können. Wir verpflichten uns, Produkte innerhalb von 1–6 Tagen zu liefern. Sollte sich eine Lieferung verzögern, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Wir garantieren, dass die Lieferung immer innerhalb von 30 Tagen nach unserer Auftragsbestätigung erfolgt. Sollten wir diese Garantie nicht einhalten, haben Sie die Möglichkeit, (a) eine sofortige Rückerstattung des Kaufpreises für das/die Produkt(e) zu verlangen oder (b) die Zusendung eines Ersatzprodukts zu verlangen.

Artikel 4 - Rücksendungen

Sie können ein Produkt jederzeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt (der „Widerrufsfrist“) zurückgeben. Um Produkte zurückzusenden, können Sie das Rücksendeformular ausfüllen oder eine E-Mail an senden service@crosleyradio.euNach unserer Bestätigung müssen Sie das Produkt innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres zurückgesendeten Produkts vollständig zurück.

Die Rückerstattung beinhaltet auch eine Erstattung der Versandkosten.

Während der Widerrufsfrist müssen Sie das Produkt und seine Verpackung sorgfältig behandeln. Sie dürfen die Verpackung nur insoweit entfernen und das Produkt nur insoweit verwenden, als dies erforderlich ist, um festzustellen, ob Sie das Produkt behalten möchten oder nicht.

Artikel 5 - Garantie

Wir gewähren auf alle Produkte eine Garantiezeit von 2 Jahren. Sollten die Produkte durch normalen Gebrauch beschädigt werden, haben Sie Anspruch auf ein Ersatzprodukt. Senden Sie uns das defekte Produkt – wenn möglich – in der Originalverpackung zurück. Die Versandkosten tragen Sie.

Artikel 6 - Haftung

Wir haften nicht für Schäden, die durch die Nutzung des Produkts entstehen. Wir haften jedoch für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits zurückzuführen sind. Unsere Haftung übersteigt in keinem Fall den Kaufpreis des Produkts, das den Schaden verursacht hat.

Artikel 7 - Geistiges Eigentum

Sämtliches geistige Eigentum (einschließlich Urheberrechte, Wortmarken und Warenzeichen) in Bezug auf unsere Texte, Fotos, Videos oder sonstige Materialien liegt in unserem Eigentum (oder wird von uns mit Genehmigung der Eigentümer verwendet). Sie sind verpflichtet, jegliche Handlungen zu unterlassen, die diese Rechte verletzen könnten.

Artikel 8 - Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde haben, würden wir uns freuen, davon zu hören. Bitte reichen Sie Ihre Beschwerde so schnell wie möglich ein, indem Sie eine detaillierte Beschreibung an senden service@crosleyradio.euWir bearbeiten Ihre Beschwerde schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Werktagen. Sollte die Bearbeitung länger dauern, erhalten Sie innerhalb von einem Werktag eine Eingangsbestätigung und einen Hinweis auf den voraussichtlichen Zeitpunkt unserer Antwort. Sollten wir eine Beschwerde nicht untereinander klären können, wird Ihre Beschwerde gemäß dem unten stehenden Abschnitt „Streitfälle“ behandelt.

Artikel 9 - Streitigkeiten

Für diese Bedingungen gilt niederländisches Recht. Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen unterliegen alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, der Gerichtsbarkeit der niederländischen Gerichte im Bezirk Amsterdam.
Als Verbraucher können Sie auch die ODR-Plattform (Online-Streitbeilegung) nutzen. Diese Plattform bietet eine einfache, effiziente, schnelle und kostengünstige außergerichtliche Lösung von Streitigkeiten aus Online-Geschäften. Weitere Informationen finden Sie unter: http://ec.europa.eu/odr

GESCHÄFTSDATEN

SF-Verteilungen
Winthontlaan 30A
3526 KV Utrecht
+31-306622470
service@crosleyradio.eu

Öffnungszeiten
Montag - Freitag: 08.30 - 17.30 Uhr
Freitag - Sonntag: Geschlossen

Handelsregisternummer: 60992492
Umsatzsteuer: NL854154486B01

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