Garantie und Rückgabe

Dieses Rückgaberecht gilt nur für Bestellungen, die unter www.crosleyradio.eu getätigt werden. Wenn Sie Ihren Crosley-Plattenspieler bei einem (Online-)Händler gekauft haben, wenden Sie sich bitte zuerst an diesen.

MÄNGEL UND GARANTIE

• Für Crosley-Produkte gilt eine Garantie von 2 Jahren ab Kaufdatum
• Wenn das Crosley-Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum defekt oder beschädigt ist, bieten wir eine Rückerstattung oder einen neuen Artikel an. Bitte senden Sie eine E-Mail an service@crosleyradio.eu, wenn Sie glauben, ein defektes Produkt erhalten zu haben. Unser Serviceteam prüft, ob der Mangel berechtigt ist und wird Ihnen innerhalb von 2-3 Werktagen antworten.
• Wenn das Crosley-Produkt zwischen 31 Tagen und 2 Jahren nach dem Kaufdatum defekt oder beschädigt ist, bieten wir eine Reparatur an. Das Produkt unterliegt nicht der Garantie, wenn der Fehler oder Defekt durch den Kunden verursacht wurde oder Gebrauchsspuren aufweist.
  
  Bitte senden Sie eine E-Mail an service@crosleyradio.eu, wenn Sie glauben, dass der Defekt auf einen Fabrikfehler zurückzuführen ist. Unser Serviceteam prüft, ob der Garantieanspruch berechtigt ist und meldet sich innerhalb von 2-3 Werktagen bei Ihnen.

KEHRT ZURÜCK

• Wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum zurückgeben. Wir akzeptieren die Rücksendung nur, wenn das Produkt und die Verpackung unbeschädigt und unbenutzt sind. Sämtliches Zubehör muss enthalten sein, zum Beispiel:
  • Handbuch
  • Netzteil
  • Kabel
  • 45-Zoll-Adapter
  • Slipmat

Selbstbedienungsrückgabe

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an:

1. Geben Sie im Feld „E-Mail“ Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie dann auf „Weiter“ .
2. Öffnen Sie in Ihrem E-Mail-Konto die von unserem Shop gesendete E-Mail und kopieren Sie den in der E-Mail enthaltenen sechsstelligen Bestätigungscode.
3. Gehen Sie zurück zum Online-Shop und geben Sie dann einen sechsstelligen Bestätigungscode ein.
4. Klicken Sie auf die Bestellung, für die Sie die Rücksendung einreichen möchten.
5. Wenn Ihre Bestellung mehr als einen Artikel umfasst, wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten. 4. Wählen Sie einen Rückgabegrund und fügen Sie eine Notiz für den Shop hinzu.
6. Klicken Sie auf Rückgabe anfordern . Wenn Ihr Rücksendeantrag genehmigt wurde und ein Versand erforderlich ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Versandanweisungen und einem Rücksendeetikett. Nach der Rücksendung des Produkts erhalten Sie eine Rückerstattung.
7. Unser Serviceteam prüft Ihren Rücksendeantrag und sendet Ihnen eine Bestätigung mit einer RMA-Nummer.
8. Verpacken Sie das Produkt sehr gut und schreiben Sie die RMA-Nummer auf das Paket. Senden Sie das Produkt auf eigene Kosten an:
   SF Distributions BV
   Achtung. Kehrt zurück
   Winthontlaan 30A
   3526 KV Utrecht
   Die Niederlande
9. Wenn wir das Produkt in einwandfreiem Zustand erhalten, erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen Ihr Geld zurück.

GESCHÄFTSDETAILS

SF-Verteilungen
Winthontlaan 30A
3526 KV Utrecht
+31-306622470
service@crosleyradio.eu

Öffnungszeiten
Montag - Freitag: 08.30 - 17.30 Uhr
Freitag - Sonntag: Geschlossen

Handelsregisternummer: 60992492
MwSt.: NL854154486B01