Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Dies sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Zusammen mit den hierin enthaltenen Verweisen gelten diese Geschäftsbedingungen für jeden Vertrag, den wir, Crosley Radio Europe (eingetragen bei der niederländischen Handelskammer – Kamer van Koophandel – unter der Nummer 60992492), mit Ihnen abschließen. Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns über service@crosleyradio.eu oder per Post zu kontaktieren: Crosley Radio Europe Winthontlaan 30A, 3526 KV Utrecht, Niederlande. Sie können uns auch telefonisch erreichen: +31(0)306622470. Sie finden uns auf Facebook und Instagram unter: @crosleyradioeurope. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Mit dem Abschluss eines Vertrags mit uns erklären Sie sich damit einverstanden, dass stets die aktuellste Version unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt.

Artikel 1 – Produkte

Wir verkaufen Produkte zur Aufbewahrung, Präsentation und Wiedergabe von Schallplatten.

Artikel 2 – Zahlungen

Der (Gesamt-)Preis unserer Produkte ist in unserem Webshop angegeben. Sie bezahlen über unseren Online-Zahlungsdienst; Shopify ist der Zahlungsdienstleister.
Wir übernehmen die Versandkosten.

Artikel 3 – Lieferung

Wir liefern Ihr Produkt an die von Ihnen angegebene Adresse. Sobald wir Ihr Produkt versandt haben, können wir die Adresse nicht mehr ändern. GLS, DHL und PostNL sind unsere Logistikpartner und übernehmen den Versand unserer Produkte. Sobald Ihr Produkt versandt wurde, erhalten Sie von uns einen Track&Trace-Code, mit dem Sie den Versandweg Ihrer Sendung verfolgen können. Wir verpflichten uns, Produkte innerhalb von 1 bis 6 Tagen zu liefern. Sollte sich eine Lieferung verzögern, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen. Wir garantieren, dass die Lieferung stets innerhalb von 30 Tagen nach unserer Auftragsbestätigung erfolgt. Sollten wir diese Garantie nicht einhalten, haben Sie die Möglichkeit, (a) eine sofortige Rückerstattung des Kaufpreises für das/die Produkt(e) zu verlangen oder (b) zu verlangen, dass wir ein Produkt als Ersatz für das ursprüngliche Produkt versenden.

Artikel 4 – Rücksendungen

Sie können ein Produkt jederzeit zurücksenden, sofern Sie dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt tun (die „Widerrufsfrist“). Um Produkte zurückzusenden, können Sie das Rücksendeformular ausfüllen oder eine E-Mail an service@crosleyradio.eu senden. Nach unserer Bestätigung müssen Sie das Produkt innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung vollständig zurück.

Die Rückerstattung umfasst auch die Erstattung der Versandkosten.

Während der Widerrufsfrist sind Sie verpflichtet, das Produkt und dessen Verpackung mit der gebotenen Sorgfalt zu behandeln. Sie dürfen die Verpackung nur in dem Umfang entfernen und das Produkt nur in dem Umfang nutzen, wie dies erforderlich ist, um festzustellen, ob Sie das Produkt behalten möchten oder nicht.

Artikel 5 – Gewährleistung

Wir gewähren auf alle Produkte eine Gewährleistungsfrist von 2 Jahren. Sollten die Produkte durch normalen Gebrauch beschädigt werden, haben Sie Anspruch auf ein Ersatzprodukt. Sie müssen uns das defekte Produkt – sofern dies zumutbar ist – in der Originalverpackung zusenden. Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten.

Artikel 6 – Haftung

Wir haften nicht für Schäden, die durch Ihre Nutzung des Produkts entstehen können. Wir haften jedoch für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unsererseits zurückzuführen sind. In jedem Fall übersteigt unsere Haftung niemals den Kaufpreis des Produkts, das den Schaden verursacht hat.

Artikel 7 – Geistiges Eigentum

Alle geistigen Eigentumsrechte (einschließlich Urheberrechte, Wortmarken und Marken) in Bezug auf unsere Texte, Fotos, Videos oder sonstige Materialien liegen bei uns (oder werden von uns mit Genehmigung der Eigentümer genutzt). Sie haben jegliche Handlungen zu unterlassen, die diese Rechte verletzen könnten.

Artikel 8 – Beschwerden

Sollten Sie eine Beschwerde haben, würden wir diese gerne entgegennehmen. Bitte reichen Sie Ihre Beschwerde so schnell wie möglich ein, indem Sie eine detaillierte Beschreibung an service@crosleyradio.eu senden. Wir werden Ihre Beschwerde so schnell wie möglich bearbeiten, in jedem Fall jedoch innerhalb von 2 Werktagen. Sollte die Bearbeitung Ihrer Beschwerde länger dauern, erhalten Sie innerhalb von 1 Werktag eine Benachrichtigung, in der wir den Eingang Ihrer Beschwerde bestätigen und angeben, wann wir voraussichtlich antworten werden. Wenn wir eine Beschwerde nicht einvernehmlich klären können, wird Ihre Beschwerde gemäß dem nachstehenden Abschnitt „Streitigkeiten“ behandelt.

Artikel 9 – Streitigkeiten

1. Für diese Geschäftsbedingungen gilt niederländisches Recht. Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen, die etwas anderes vorsehen, unterliegen alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Geschäftsbedingungen ergeben, der Zuständigkeit der niederländischen Gerichte im Bezirk Amsterdam.

2. Als Verbraucher können Sie auch die ODR-Plattform (Online-Streitbeilegung) nutzen. Diese Plattform bietet eine einfache, effiziente, schnelle und kostengünstige außergerichtliche Lösung für Streitigkeiten, die sich aus Online-Transaktionen ergeben. Weitere Informationen finden Sie unter: http://ec.europa.eu/odr

UNTERNEHMENSANGABEN

SF Distributions
Winthontlaan 30A
3526 KV Utrecht
+31-306622470
service@crosleyradio.eu

Öffnungszeiten
Montag – Freitag: 08:30 – 17:30
Freitag – Sonntag: Geschlossen

Handelsregisternummer: 60992492
USt-IdNr.: NL854154486B01