Crosley Rückgaberichtlinie

Diese Rückgaberichtlinie gilt ausschließlich für Bestellungen, die über www.crosleyradio.eu aufgegeben wurden. Wenn Sie Ihren Crosley-Plattenspieler in einem (Online-)Geschäft gekauft haben, wenden Sie sich bitte zunächst an dieses.

UNERWÜNSCHTE RÜCKSENDUNGEN

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Produkt zufrieden sind. Sollten Sie Ihre Bestellung zurückgeben wollen, ist dies innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum möglich. Artikel und ihre Verpackung müssen in ihrem ursprünglichen, wiederverkaufsfähigen Zustand zurückgesendet werden. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden der Artikel und die Verpackung geprüft und, sofern sie sich in wiederverkaufsfähigem Zustand befinden, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 30 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Befinden sich die Artikel nicht in ihrem ursprünglichen, wiederverkaufsfähigen Zustand, ziehen wir einen nach eigenem Ermessen festgelegten Prozentsatz der Kosten ab, um der Qualitätsverschlechterung des Produkts Rechnung zu tragen, und erstatten einen entsprechenden Teil des von Ihnen gezahlten Preises. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Artikel in der originalen Versandverpackung verpacken oder in einer alternativen Versandverpackung mit gleichwertigem Schutz, damit der Artikel unbeschädigt ankommt. Senden Sie den Artikel nicht ausschließlich in der Originalverpackung zurück. Alle Zubehörteile müssen vorhanden sein, zum Beispiel:

• Handbuch
• Netzteil
• Kabel
• 45"-Adapter
• Slipmat

Senden Sie eine E-Mail an service@crosleyradio.eu. Wir können Ihnen ein DHL-, GLS- oder FedEx-Label zusenden. Die Rücksendung nicht defekter Produkte erfolgt auf Ihre eigenen Kosten. Die Kosten des Versandetiketts werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Unerwünschtes oder falsch bestelltes Zubehör kann nicht zurückgegeben werden (Riemen, Nadel, Adapter). Ist das von Ihnen erhaltene Zubehör defekt, befolgen Sie bitte die Schritte für eine Defekt-Rücksendung.

RÜCKSENDUNGEN: DEFEKTE ODER FALSCHES PRODUKT ERHALTEN

Für Crosley-Produkte gilt eine Rückgabefrist von 30 Tagen und eine Garantie von 2 Jahren, gerechnet ab dem Kaufdatum. Ist das Crosley-Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum defekt oder beschädigt, bieten wir eine Rückerstattung oder einen Ersatzartikel an. Senden Sie eine E-Mail an service@crosleyradio.eu.

Wenn Sie der Meinung sind, ein defektes Produkt erhalten zu haben, prüft unser Serviceteam, ob der Defekt berechtigt ist, und nimmt innerhalb von 2–3 Werktagen Kontakt mit Ihnen auf. Unser Serviceteam kann ein Video oder ein Foto des Defekts anfordern, und die Rücksendeanfrage kann nur genehmigt werden, wenn diese bereitgestellt werden. Wird das Crosley-Produkt zwischen 31 Tagen und 2 Jahren nach dem Kaufdatum defekt oder beschädigt, bieten wir eine Reparatur an. Das Produkt fällt nicht unter die Garantie, wenn der Fehler oder Defekt durch den Kunden verursacht wurde oder Verschleißerscheinungen aufweist. Senden Sie eine E-Mail an service@crosleyradio.eu.

Wenn Sie der Meinung sind, dass der Defekt auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist, prüft unser Serviceteam, ob der Garantieanspruch berechtigt ist, und nimmt innerhalb von 2–3 Werktagen Kontakt mit Ihnen auf. Eine defekte Nadel oder ein defekter Adapter fällt nicht unter Herstellungsfehler, sondern unter Gebrauchsdefekte und ist daher nicht durch unsere Garantie abgedeckt. Wird der Adapter oder die Nadel jedoch innerhalb von 30 Tagen unter normalem Gebrauch defekt, ist dieser noch durch die Garantie abgedeckt. Dies muss innerhalb dieser 30 Tage unserem Serviceteam gemeldet werden, andernfalls erlischt die Garantie.

UNTERNEHMENSDATEN

SF Distributions B.V. 
Winthontlaan 30A 3526 KV
Utrecht 
+31-306622470
service@crosleyradio.eu
Öffnungszeiten: Montag – Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr | Samstag – Sonntag: Geschlossen
Handelskammernummer: 60992492
USt-IdNr.: NL854154486B01