Política de Devoluciones

Política de Devoluciones de Crosley

Esta política solo aplica para pedidos realizados en www.crosleyradio.eu.
¿Compraste tu tocadiscos Crosley en otra tienda (online)? Contacta primero con ese distribuidor.

DEVOLUCIONES POR CAMBIO DE OPINIÓN (PRODUCTO NO DESEADO)

Esperamos que estés satisfecho con tu compra. Pero si deseas devolver tu pedido, puedes hacerlo dentro de los 30 días desde la fecha de compra.

  • Los artículos deben devolverse en su estado original y vendible, incluyendo el embalaje.

  • Una vez recibido, evaluaremos el producto. Si está en condiciones adecuadas, reembolsaremos el importe en un plazo de 30 días al mismo método de pago.

  • Si el producto muestra daños o desgaste, podremos aplicar una deducción proporcional del reembolso.

Importante: Empaca el producto en su caja de envío original, o en una caja alternativa que lo proteja adecuadamente. No envíes solo el embalaje de tienda.

Incluye todos los accesorios, como:

  • Manual

  • Adaptador de corriente

  • Cables

  • Adaptador 45”

  • Slipmat

Dirección de devolución:
SF Distributions Returns
Winthontlaan 30A
3526 KV Utrecht
Países Bajos

Puedes usar el servicio de mensajería que prefieras, pero te recomendamos usar uno con seguimiento, firma y seguro.

¿No puedes gestionar el envío tú mismo? Escríbenos a service@crosleyradio.eu y te enviaremos una etiqueta de envío DHL, GLS o FedEx. El coste será descontado de tu reembolso.

DEVOLUCIONES POR DEFECTOS O PRODUCTO INCORRECTO

Todos los productos Crosley tienen una garantía de 2 años, a partir de la fecha de compra.

Dentro de los 30 días posteriores a la compra:

Si el producto está dañado o presenta fallos, puedes solicitar un reemplazo o reembolso completo.

Contáctanos en service@crosleyradio.eu. Nuestro equipo revisará tu caso y responderá en un plazo de 2–3 días laborables.

Entre 31 días y 2 años después de la compra:

Ofrecemos reparación gratuita si se confirma que el fallo está cubierto por garantía.
No están cubiertos los daños causados por el cliente ni el desgaste por uso.

Escribe a service@crosleyradio.eu y te responderemos en 2–3 días laborables tras revisar tu solicitud.

 

Datos de la empresa

SF Distributions B.V.
Winthontlaan 30A
3526 KV Utrecht
+31 30 662 2470
service@crosleyradio.eu

Horario de atención:
Lunes – Viernes: 08:30 – 17:30
Sábado y Domingo: Cerrado

Número de registro comercial: 60992492
N.º de IVA: NL854154486B01