Domande frequenti
Come scegliere un giradischi
Qual è il giradischi più adatto ai principianti?
Se stai cercando il tuo primo giradischi, spesso la facilità d’uso è un fattore importante. Grazie agli altoparlanti integrati e all’amplificatore, basta collegare il giradischi a una presa di corrente. Puoi anche tenere conto del tuo budget: i nostri giradischi Voyager e Cruiser sono modelli entry-level a un prezzo competitivo. Se disponete di un budget leggermente più elevato, lo Stave è un'ottima scelta: offre comunque la comodità di un altoparlante integrato, ma con un altoparlante molto più potente e una puntina di alta qualità. Tutti i nostri giradischi con altoparlanti esterni sono inoltre plug and play.
Quale giradischi dovrei comprare?
Inizia decidendo dove e come ascolterai la musica. Se cerchi un lettore compatto da portare da una stanza all’altra, scegli un giradischi da valigia. Per un suono più pieno nel tuo salotto, scegli un giradischi con Stave oppure E100. Hai già un impianto stereo o dei diffusori attivi? Allora scegli un modello con uscita RCA in modo da poterlo collegare.
Quali sono le caratteristiche più importanti da considerare nella scelta di un giradischi?
Verificate a quali velocità riproduce (33⅓, 45 e/o 78 giri al minuto), se dispone di altoparlanti integrati o esterni (e controllate la potenza degli altoparlanti) e se è dotato di ingresso Bluetooth, uscita Bluetooth o entrambi. L'ingresso Bluetooth consente di trasmettere musica in streaming al lettore, mentre l'uscita Bluetooth permette di riprodurre i dischi tramite altoparlanti o cuffie wireless. È utile verificare anche la presenza di un'uscita RCA o per cuffie, di un coperchio antipolvere e la qualità della puntina.
Qual è il giradischi più popolare?
Il Voyager è il modello più popolare nella categoria dei giradischi da valigia. I clienti lo apprezzano per la facilità di installazione, gli altoparlanti integrati, l’ingresso e l’uscita Bluetooth e l’ampia scelta di colori.
Il modello Stave è molto popolare come giradischi di fascia superiore grazie al suono ricco e avvolgente, alla splendida finitura in noce con riflessi dorati e alla facilità di installazione.
Tra i giradischi con altoparlanti esterni, il modello C62 è il più venduto grazie al suo ottimo rapporto qualità-prezzo, mentre i modelli C65 e C72 si distinguono per qualità e design.
I giradischi Crosley sono adatti all'uso quotidiano?
Sì! Puoi usare i giradischi Crosley tutti i giorni, sia per ascoltare i dischi che per utilizzarli come altoparlanti per riprodurre la tua musica in streaming. È importante tenere la puntina e il disco liberi dalla polvere, cosa che puoi fare con un kit di pulizia. È inoltre consigliabile sostituire la puntina di tanto in tanto.
La qualità del suono di un giradischi da valigia è buona?
La qualità audio dei nostri modelli base è piuttosto essenziale, ma è sempre possibile migliorarla ulteriormente collegando un altoparlante esterno, via cavo o in modalità wireless.
Se state cercando un giradischi con altoparlante integrato in grado di offrire un suono di alta qualità, lo Stave è un'ottima scelta. La sua piattaforma giradischi è sospesa sopra l'altoparlante, consentendo a quest'ultimo di essere molto più potente rispetto ad altri altoparlanti integrati, senza che la puntina salti a causa delle forti vibrazioni dei bassi.
Se preferite un giradischi robusto e “tutto in uno”, anziché uno con piattaforma sospesa, abbinato a altoparlanti di alta qualità, la scelta migliore è la nostra collezione di giradischi con altoparlanti esterni.
Quali sono i vantaggi di un giradischi "tutto in uno"?
Un giradischi "tutto in uno" è facile da installare, occupa poco spazio e richiede pochi cavi. Molti modelli sono portatili e meno costosi rispetto all'acquisto separato di giradischi, amplificatore e altoparlanti. Alcuni dei nostri sistemi di intrattenimento all-in-one includono anche una radio, un lettore CD o un lettore di cassette.
Scegliere un lettore CD o a cassette
A cosa devo prestare attenzione quando acquisto un lettore CD?
Decidi se preferisci un lettore portatile con cuffie o un lettore con altoparlanti integrati da usare a casa. Controlla anche le connessioni: un jack per le cuffie, un'uscita AUX o di linea e il Bluetooth ne facilitano l'utilizzo con altre apparecchiature. Dai un'occhiata ai nostri lettori CD.
Qual è un buon lettore CD per principianti?
Un lettore CD compatto con altoparlanti integrati o un'uscita per le cuffie è un ottimo punto di partenza: facile da usare e pronto all'uso fin da subito. Sfoglia la nostra selezione di lettori CD per confrontare i modelli attualmente disponibili.
Posso collegare un lettore CD agli altoparlanti o ad altre apparecchiature audio?
Sì, purché il lettore CD disponga di un'uscita. Utilizza l'uscita per cuffie o l'uscita di linea per collegarlo a diffusori attivi o a un amplificatore. I modelli dotati di Bluetooth possono riprodurre l'audio anche tramite diffusori wireless o cuffie. Consulta la pagina del prodotto per verificare quali connessioni sono disponibili sul tuo modello.
A cosa devo prestare attenzione quando acquisto un lettore a cassette?
Verifica se desideri solo riprodurre i nastri o anche registrarli, e se hai bisogno di altoparlanti integrati, di un jack per le cuffie o di una radio. Per digitalizzare le cassette, cerca un modello dotato di uscita USB o di uscita di linea. Dai un'occhiata ai nostri lettori di cassette.
Come faccio a prendersi cura del mio lettore a cassette?
Pulire la testina, il capstan e il rullo di pressione ogni 20 ore circa di utilizzo. Utilizzare un cotton fioc imbevuto di una piccola quantità di alcol isopropilico e lasciare asciugare bene prima di riprodurre nuovamente una cassetta. Tenere il lettore libero dalla polvere e conservare le cassette lontano da fonti di calore e da magneti.
Perché sento dei rumori statici o un sibilo quando riproduco una cassetta?
Questo problema è solitamente causato da una testina sporca. Pulire la testina come descritto sopra. Se il sibilo persiste, provare con un’altra cassetta: anche le cassette vecchie o usurate possono causare rumore.
Connessione, Bluetooth e streaming
Posso collegare un giradischi Crosley ad altoparlanti esterni?
È possibile collegare i giradischi Crosley ad altoparlanti esterni in diversi modi. Se il giradischi dispone della funzione Bluetooth-out, è possibile effettuare una connessione wireless con un altoparlante Bluetooth esterno. In alternativa, il giradischi può sempre essere collegato a un altoparlante esterno tramite un cavo RCA. Purtroppo, i giradischi Crosley non possono essere collegati a una rete Wi-Fi, quindi non è possibile riprodurre la musica su più altoparlanti Sonos.
Come funziona il Bluetooth su un giradischi Crosley?
I nostri giradischi dispongono di 2 tipi di Bluetooth. (Nota: non tutti i giradischi dispongono di entrambe le opzioni Bluetooth: controlla attentamente le specifiche tecniche.) La funzione "Bluetooth-in" ti permette di collegare il tuo smartphone tramite Bluetooth, in modo da poter utilizzare gli altoparlanti del giradischi per ascoltare la tua musica digitale. La funzione "Bluetooth-out" consente di collegare il giradischi a un altoparlante Bluetooth esterno, per un suono ancora più ricco.
Posso collegare il mio giradischi a degli altoparlanti wireless?
Sì, se il tuo giradischi dispone di uscita Bluetooth. Metti l’altoparlante o le cuffie in modalità di accoppiamento, imposta il giradischi sull’uscita Bluetooth e seleziona il dispositivo. Se il tuo giradischi non dispone di uscita Bluetooth, puoi utilizzare l’uscita RCA. I giradischi Crosley non sono collegabili tramite Wi-Fi
Posso riprodurre musica in streaming sul mio giradischi?
Sì, se il tuo giradischi è dotato di Bluetooth. Imposta il giradischi in modalità Bluetooth, selezionalo nelle impostazioni Bluetooth del tuo telefono o tablet e riproduci la tua musica. L'audio verrà riprodotto dagli altoparlanti del giradischi.
Fai acquisti con noi
Quando è il momento giusto per comprare un giradischi?
Quando vuoi, puoi iniziare ad ascoltare. Se sei alla ricerca di un'offerta, tieni d'occhio le nostre offerte del Black Friday e la nostra collezione in saldo. Iscriviti alla nostra newsletter e riceverai uno sconto del 10% sul tuo primo ordine.
È una buona idea acquistare un giradischi online?
Sì. Nel nostro negozio online puoi confrontare tutti i modelli e i colori in un unico posto. Gli ordini superiori a 50 euro vengono spediti gratuitamente ed è possibile restituire l'ordine entro 30 giorni. Tutti i prodotti Crosley sono coperti da una garanzia di 2 anni.
Questo modello o questo colore torneranno disponibili?
Riforniamo regolarmente i nostri modelli più popolari, ma non sempre siamo in grado di fornire una data precisa. Puoi cliccare sul pulsante "Avvisami" nella pagina dell'articolo esaurito e ti invieremo un'e-mail o un SMS non appena l'articolo sarà nuovamente disponibile.
Posso ordinare un colore o una finitura personalizzati? E quali sono le alternative se una finitura non è disponibile?
I nostri prodotti sono disponibili nei colori e nelle finiture illustrati nel negozio online. Cerchi una personalizzazione speciale per un ordine aziendale? Invia un’e-mail all’indirizzo info@crosleyradio.eu e ti illustreremo le possibilità disponibili, compresi i costi e i tempi di consegna.
Ordini e consegna
Dov’è il mio ordine e quando arriverà?
Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un’e-mail con il codice di tracciamento.
Spediamo con Fedex, GLS, DHL o Postnl. La spedizione avviene entro 1-6 giorni, a seconda della tua zona di residenza. Se il tuo ordine non arriva e il codice di tracciamento non registra alcun aggiornamento, invia un’e-mail all’indirizzo service@crosleyradio.eu
Secondo il tracciamento, il mio pacco è stato consegnato, ma non l'ho ricevuto. Cosa devo fare?
Controlla innanzitutto il tracciamento per verificare se il pacco è stato consegnato presso un punto di ritiro o a casa dei tuoi vicini, poiché spesso i corrieri lasciano lì i pacchi. Non riesci ancora a trovarlo? Invia un’e-mail all’indirizzo service@crosleyradio.eu indicando il numero dell’ordine. Avvieremo un’indagine con il corriere e ti terremo informato.
Quale corriere consegna il mio ordine e perché il mio numero di tracciamento non funziona sul sito web del corriere?
Spediamo tramite GLS, DHL, FedEx o Postnl. Il corriere è indicato nell'e-mail di conferma della spedizione. Se non è indicato, ecco come puoi scoprire quale partner logistico abbiamo utilizzato:
Numero di tracciamento che inizia con 3454: GLS
Numero di tracciamento che inizia con JVG: DHL
Numero di tracciamento che inizia con 3SHT: PostNL
Tracciamento che inizia con 878: Fedex
Il numero di tracciamento può impiegare fino a 24 ore per diventare attivo dopo la consegna del pacco da parte nostra. Verifica di utilizzare il sito web del corriere corretto. Se dopo un giorno non funziona ancora, contattaci.
Posso modificare l'indirizzo di consegna dopo aver effettuato l'ordine?
Sì, a condizione che il pacco non sia ancora stato consegnato al corriere. Contattaci al più presto all'indirizzo service@crosleyradio.eu o al numero +31 30 662 2470. Una volta che il pacco è stato consegnato al corriere, non potremo più modificare l'indirizzo. Eventuali costi di spedizione aggiuntivi saranno a tuo carico.
Effettuate spedizioni nel mio Paese? Dovrò pagare costi aggiuntivi di spedizione o di importazione?
Spediamo dal nostro magazzino nei Paesi Bassi verso la maggior parte dei paesi europei. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 50 euro. Non possiamo effettuare spedizioni nel Regno Unito, verso le isole o in zone remote. All’interno dell’UE non sono previsti costi di importazione. Per i paesi al di fuori dell’UE, come la Svizzera, si applicano i dazi doganali locali e l’IVA.
Come usare il giradischi
Come funziona un giradischi Crosley?
Tutti i nostri giradischi sono molto facili da usare. Basta semplicemente collegarli a una presa di corrente. Per i giradischi dotati di altoparlanti esterni, è necessario collegare gli altoparlanti al giradischi utilizzando il cavo in dotazione. Se vuoi riprodurre un disco, seleziona l’opzione «phono»; se vuoi riprodurre musica in streaming dal tuo telefono, seleziona «Bluetooth». Questo è in linea di massima il funzionamento di un giradischi Crosley; ovviamente ogni modello è dotato del proprio manuale, che può essere scaricato anche dalle pagine dei prodotti.
I giradischi Crosley possono riprodurre dischi da 7, 10 e 12 pollici?
Sì, tutti i giradischi Crosley riproducono dischi da 7, 10 e 12 pollici. Per i singoli da 7 pollici con foro centrale largo, utilizza l’adattatore da 45 giri fornito con il tuo giradischi. La maggior parte dei modelli riproduce dischi a 33⅓, 45 e 78 giri al minuto; nella pagina del prodotto è indicato quali velocità supporta il vostro modello.
Qual è la differenza tra i dischi a 33⅓, 45 e 78 giri al minuto?
RPM sta per "revolutions per minute" (giri al minuto): indica quante volte il disco compie un giro completo in un minuto. Gli LP (da 12 pollici) vengono solitamente riprodotti a 33⅓ RPM, i singoli (da 7 pollici) a 45 RPM e i vecchi dischi in gommalacca a 78 RPM. La velocità è solitamente indicata sull’etichetta o sulla copertina.
Perché il braccio non torna automaticamente alla fine del disco?
I giradischi Crosley sono dotati di un braccio manuale. Alla fine del disco, il piatto si ferma (o continua a girare, a seconda del modello), ma il braccio rimane nella stessa posizione. Sollevare il braccio con la leva di sollevamento e riposizionarlo manualmente sull’apposito supporto.
Risoluzione dei problemi
Il mio giradischi non si accende. Cosa devo fare?
Verifica che l'alimentatore sia collegato saldamente al lettore e a una presa a muro funzionante; per sicurezza, prova con un'altra presa. Assicurati di utilizzare l'alimentatore originale, poiché un alimentatore con tensione errata può impedire l'avvio del lettore. Ancora niente? Invia un'e-mail a service@crosleyradio.eu indicando il numero dell'ordine e allegando un breve video.
Il mio giradischi non gira. Come posso ripararlo?
Verificare che l'apparecchio sia acceso, che il selettore di funzione sia impostato su PHONO e che sia stata selezionata una velocità (33⅓, 45 o 78). Su molti modelli, il piatto inizia a girare solo quando si sposta il braccio verso il disco. Se continua a non girare, scollegare l'alimentazione per 15-20 minuti e riprovare. Verifica quindi che la cinghia sia ancora al suo posto; i nostri tutorial spiegano come sostituirla. Se dopo aver seguito questi passaggi il giradischi continua a non funzionare, invia un’e-mail a service@crosleyradio.eu
Il disco sta girando, ma non si sente nulla. Cosa c'è che non va?
Per prima cosa, rimuovere il cappuccio protettivo dalla puntina all'estremità del braccio. Verificare che la puntina non si sia staccata insieme al cappuccio. Quindi assicurarsi che il giradischi sia impostato su PHONO e alzare il volume.
Perché la puntina scivola sul disco?
Probabilmente il copri-ago è ancora in posizione, oppure l'ago si è staccato quando è stato rimosso il copri-ago. Controlla l'estremità del braccio: l'ago dovrebbe essere al suo posto e rivolto verso il basso. Assicurati inoltre che il giradischi sia appoggiato su una superficie piana e livellata.
Perché l'ago salta o il suono è gracchiato?
Un leggero crepitio fa parte del suono del vinile, ma i salti hanno solitamente una causa ben precisa. Pulisci il disco e la puntina con una spazzolina apposita e assicurati che il giradischi sia posizionato su una superficie stabile e piana, lontana da fonti di vibrazioni. Anche una puntina usurata può causare salti e crepitii, quindi sostituiscila se è vecchia.
Perché il mio giradischi suona troppo veloce o troppo lento?
Verifica che sia selezionata la velocità corretta per il tuo disco. Se il tuo modello è dotato di un comando di regolazione della velocità, utilizzalo per regolare con precisione la velocità. Se la velocità continua a variare o il lettore funziona troppo lentamente, è probabile che la cinghia sia usurata e debba essere sostituita.
Il piatto oscilla o si muove su e giù. Il mio lettore è difettoso?
Non necessariamente. Alcuni piatti sono montati intenzionalmente in modo lasco, in modo che i bassi provenienti dagli altoparlanti non facciano vibrare la puntina insieme a essi. Verifica innanzitutto che il piatto sia posizionato correttamente sul perno e che il giradischi sia in piano. Un'oscillazione associata a problemi di velocità è solitamente causata da una cinghia usurata o allentata, che puoi sostituire da solo. Se l'oscillazione influisce sul suono e una nuova cinghia non risolve il problema, invia un breve video a service@crosleyradio.eu.
Il meccanismo di sollevamento del braccio è bloccato. Cosa devo fare?
Verificate che siano state rimosse tutte le protezioni da trasporto, come ad esempio un laccio o del nastro adesivo attorno al braccio, nonché la clip di fissaggio del braccio. Quindi muovere delicatamente la leva di sollevamento verso l’alto e verso il basso alcune volte. Non forzare mai il braccio. Se il braccio continua a non muoversi, inviare un breve video all’indirizzo service@crosleyradio.eu e vi forniremo ulteriore assistenza.
Manutenzione, ricambi e accessori
Quando devo sostituire l'ago?
Una puntina dura fino a 1.000 ore di riproduzione, a seconda delle condizioni dei tuoi dischi. Sostituiscila prima se senti distorsioni, un crepitio più forte del solito o se la puntina inizia a saltare. Puliscila regolarmente con una spazzolina per puntine per rimuovere la polvere. Gli aghi di ricambio sono disponibili nella nostra collezione di ricambi e nei nostri tutorial spiegano come montarli.
Di quale cinghia di ricambio ho bisogno?
La cinghia giusta dipende dal modello in uso. Puoi trovare il nome del modello sul fondo o sul retro del tuo lettore. Ogni cinghia della nostra collezione di ricambi riporta i modelli con cui è compatibile. Non sei sicuro? Inviaci un’e-mail indicando il tuo modello e ti diremo quale ti serve. Le cinghie e gli aghi si consumano con l’uso e devono essere sostituiti di tanto in tanto.
Quale alimentatore di ricambio è compatibile con il mio lettore e quale tensione deve avere?
Utilizza sempre un adattatore con tensione, corrente e spina uguali a quelle dell'originale. Puoi trovare questi valori sull'etichetta dell'adattatore originale o sul fondo del tuo lettore. Consulta la nostra collezione di ricambi per trovare un adattatore compatibile, oppure inviaci un’e-mail indicando il tuo modello. Un adattatore con tensione errata può danneggiare il tuo lettore.
Posso acquistare pezzi di ricambio, come ad esempio un contrappeso?
Sì. Aghi, cinghie e adattatori sono disponibili nella nostra collezione di ricambi. Hai bisogno di un altro ricambio, ad esempio un contrappeso? Invia un’e-mail a service@crosleyradio.eu indicando il nome del tuo modello e verificheremo se siamo in grado di fornirlo.
Come posso procurarmi un adattatore da 45 giri se non era incluso nella confezione?
Invia un'e-mail all'indirizzo service@crosleyradio.eu indicando il numero dell'ordine e ti aiuteremo a ottenerne uno.
Resi, garanzia e riparazioni
Posso restituire un prodotto se semplicemente non mi piace?
Sì, entro 30 giorni dall'acquisto. Il prodotto e la confezione devono essere nelle condizioni originali, tali da consentirne la rivendita, con tutti gli accessori inclusi. Invia un’e-mail all’indirizzo service@crosleyradio.eu e ti invieremo un’etichetta di reso; il costo dell’etichetta verrà detratto dal tuo rimborso. Una volta verificato il tuo reso, provvederemo al rimborso entro 30 giorni. Cinghie, aghi e adattatori non desiderati non possono essere restituiti.
Il mio ordine è arrivato danneggiato. Come posso ottenere un prodotto sostitutivo?
Ci dispiace per l'accaduto. Invia un'e-mail all'indirizzo service@crosleyradio.eu entro 30 giorni dall'acquisto, indicando il numero d'ordine e allegando foto o un video del danno, compresa la confezione. Il nostro team di assistenza esaminerà la tua richiesta entro 2-3 giorni lavorativi. Una volta approvata, ti invieremo un'etichetta di reso e un prodotto sostitutivo, oppure ti rimborseremo se preferisci.
Il mio lettore ha smesso di funzionare dopo solo pochi utilizzi. È coperto dalla garanzia?
Sì. Tutti i prodotti Crosley sono coperti da una garanzia di 2 anni. Entro i primi 30 giorni è possibile scegliere tra la sostituzione o il rimborso; dal 31° giorno fino a 2 anni provvediamo alla riparazione del prodotto. Invia un’e-mail all’indirizzo service@crosleyradio.eu indicando il numero dell’ordine e allegando un breve video che illustri il problema. La garanzia non copre i danni causati dall’uso o dalla normale usura, come ad esempio un ago consumato.
Se il mio prodotto è difettoso, posso scegliere tra il rimborso e la sostituzione?
Entro 30 giorni dall'acquisto, è possibile scegliere tra il rimborso e la sostituzione. Dopo 30 giorni e fino a 2 anni, provvediamo alla riparazione del prodotto in garanzia.
Come posso avviare una riparazione in garanzia e quali informazioni vi servono?
Invia un'e-mail all'indirizzo service@crosleyradio.eu indicando il numero d'ordine, il modello, una breve descrizione del problema e una foto o un video che lo illustri. Il nostro team di assistenza esaminerà la tua richiesta entro 2-3 giorni lavorativi. Una volta approvata, riceverai un numero RMA e un'etichetta di reso.
Devo spedire i diffusori e gli altri accessori insieme al giradischi?
Per un reso dovuto a un ripensamento, rispedisci tutto: il manuale, l'alimentatore, i cavi, l'adattatore da 45 giri, lo slipmat ed eventuali altoparlanti. Per una riparazione, il nostro team di assistenza ti indicherà quali parti inviare. In caso di dubbi, contattaci prima di effettuare la spedizione.
Mi serve la scatola originale? E come devo imballare l'articolo?
Utilizza la scatola di spedizione originale, se la possiedi ancora, oppure un’altra scatola robusta in grado di proteggere il prodotto altrettanto bene. Non spedire mai il prodotto solo nella sua confezione da vendita al dettaglio. Avvolgilo bene e riempi eventuali spazi vuoti, in modo che nulla possa muoversi durante il trasporto.
Dove devo indicare il numero RMA sul mio reso?
Scrivi chiaramente il numero RMA sulla parte esterna della scatola e inserisci all’interno del pacco un biglietto con il numero RMA e il numero dell’ordine. Questo ci aiuta a collegare rapidamente il tuo reso alla tua richiesta.
Come posso ottenere l'etichetta di reso?
Invia un'e-mail all'indirizzo service@crosleyradio.eu. Una volta approvato il reso, ti invieremo via e-mail un'etichetta DHL, GLS o FedEx. Stampala e incollala sulla scatola.
Non c'è un punto di consegna per il tuo corriere nelle mie vicinanze. Posso utilizzare un altro corriere o organizzare un ritiro?
Ti preghiamo di contattarci prima di effettuare la spedizione. Cercheremo una soluzione, ad esempio un'etichetta di un altro corriere o un ritiro presso il tuo indirizzo. Non spedire il reso con un altro corriere senza la nostra approvazione, poiché non potremo tracciarlo.
A che punto è la riparazione e quando mi verrà restituito l'articolo?
Ti invieremo un’e-mail quando riceveremo il tuo reso. I tempi di riparazione dipendono dal problema e dai ricambi necessari; ti terremo aggiornato via e-mail. Una volta riparato o sostituito il tuo prodotto, te lo rispediremo con un nuovo codice Track & Trace.