Politica di reso Crosley

Questa politica di reso si applica esclusivamente agli ordini effettuati su www.crosleyradio.eu. Se avete acquistato il vostro giradischi Crosley in un negozio (online), vi preghiamo di contattarlo prima.

RESI NON DESIDERATI

Speriamo che siate soddisfatti del vostro prodotto. Se desiderate restituire il vostro ordine, potete farlo entro 30 giorni dalla data di acquisto. Gli articoli e le loro confezioni devono essere restituiti nel loro stato originale e rivendibile. Una volta ricevuto il vostro reso, l'articolo e la confezione verranno valutati e, se si trovano in condizioni rivendibili, rimborseremo l'importo dell'acquisto entro 30 giorni tramite il metodo di pagamento originale. Se gli articoli non sono nel loro stato originale e rivendibile, dedurremo una percentuale discrezionale dei costi per tenere conto del deterioramento della qualità del prodotto e rimborseremo una parte proporzionale del prezzo pagato. Assicuratevi di imballare l'articolo nella scatola di spedizione e nell'imballaggio originali, oppure in una scatola di spedizione e un imballaggio alternativi con protezione equivalente, in modo che l'articolo arrivi integro. Non restituite l'articolo esclusivamente nell'imballaggio originale del prodotto. Tutti gli accessori devono essere presenti, ad esempio:

• Manuale
• Adattatore di alimentazione
• Cavi
• Adattatore 45"
• Slipmat

Inviate un'e-mail a service@crosleyradio.eu. Possiamo inviarvi un'etichetta DHL, GLS o FedEx. La restituzione di prodotti non difettosi è a vostre spese. I costi dell'etichetta di spedizione verranno detratti dal vostro rimborso. Gli accessori non desiderati o ordinati per errore non possono essere restituiti (cinghia, puntina, adattatore). Se l'accessorio ricevuto è difettoso, seguite le istruzioni per un reso per difetto.

RESI: DIFETTI O PRODOTTO ERRATO RICEVUTO

I prodotti Crosley sono soggetti a un periodo di reso di 30 giorni e a una garanzia di 2 anni, calcolati dalla data di acquisto. Se il prodotto Crosley risulta difettoso o danneggiato entro 30 giorni dalla data di acquisto, offriamo un rimborso o un articolo sostitutivo. Inviate un'e-mail a service@crosleyradio.eu.

Se ritenete di aver ricevuto un prodotto difettoso, il nostro team di assistenza verificherà la validità del difetto e vi contatterà entro 2-3 giorni lavorativi. Il nostro team di assistenza potrebbe richiedere un video o una foto del difetto, e la richiesta di reso potrà essere approvata solo se questi vengono forniti. Se il prodotto Crosley risulta difettoso o danneggiato tra 31 giorni e 2 anni dalla data di acquisto, offriamo una riparazione. Il prodotto non è coperto dalla garanzia se il difetto è stato causato dal cliente o presenta segni di usura. Inviate un'e-mail a service@crosleyradio.eu.

Se ritenete che il difetto sia dovuto a un difetto di fabbricazione, il nostro team di assistenza verificherà la validità della richiesta di garanzia e vi contatterà entro 2-3 giorni lavorativi. Una puntina o un adattatore difettoso non rientra nei difetti di fabbricazione, ma nei difetti d'uso, e pertanto non è coperto dalla nostra garanzia. Tuttavia, se l'adattatore o la puntina risulta difettoso entro 30 giorni in condizioni di utilizzo normale, è ancora coperto dalla garanzia. Ciò deve essere segnalato al nostro team di assistenza entro questi 30 giorni, altrimenti la garanzia decade.

DATI AZIENDALI
SF Distributions B.V.
Winthontlaan 30A 3526 KV Utrecht, The Netherlands
+31-306622470
service@crosleyradio.eu
Orari di apertura: Lunedì – Venerdì: 09:00 – 17:00 | Sabato – Domenica: Chiuso
Numero Camera di Commercio: 60992492
Partita IVA: NL854154486B01