Veelgestelde vragen
Een platenspeler kiezen
Welke platenspeler is het meest geschikt voor beginners?
Als je op zoek bent naar je eerste platenspeler, is gebruiksgemak vaak een pluspunt. Met ingebouwde luidsprekers en een versterker hoef je de platenspeler alleen maar op een stopcontact aan te sluiten. Je kunt ook rekening houden met je budget: onze Voyager- en Cruiser-platenspelers zijn instapmodellen tegen een scherpe prijs. Als je wat meer te besteden hebt, is de Stave een uitstekende keuze: deze biedt nog steeds het gemak van een ingebouwde luidspreker, maar dan met een veel krachtigere luidspreker en een naald van hoge kwaliteit. Al onze platenspelers met externe luidsprekers zijn bovendien plug-and-play.
Welke platenspeler moet ik kopen?
Begin met na te denken over waar en hoe je gaat luisteren. Voor een compacte platenspeler die je van kamer naar kamer kunt meenemen, kies je een platenspeler in koffervorm. Voor een voller geluid in je woonkamer kies je een platenspeler met afzonderlijke luidsprekers.
Als je weinig ruimte hebt maar geen concessies wilt doen aan het geluid, kies dan voor de Stave of E100. Heb je al een stereosysteem of actieve luidsprekers? Kies dan een model met een RCA-uitgang, zodat je het kunt aansluiten.
Welke kenmerken zijn het belangrijkst bij het kiezen van een platenspeler?
Controleer op welke snelheden het apparaat afspeelt (33⅓, 45 en/of 78 RPM), of het over ingebouwde of externe luidsprekers beschikt (en controleer het vermogen van de luidsprekers), en of het Bluetooth-in, Bluetooth-uit of beide heeft. Met Bluetooth-ingang kun je muziek naar de speler streamen, met Bluetooth-uitgang kun je je platen afspelen via draadloze luidsprekers of een hoofdtelefoon. Een RCA- of hoofdtelefoonuitgang, een stofkap en de kwaliteit van de naald zijn ook nuttige zaken om op te letten.
Welke platenspeler is het populairst?
De Voyager is de populairste platenspeler in de categorie ‘kofferplatenspelers’. Klanten zijn er dol op vanwege de eenvoudige installatie, de ingebouwde luidsprekers, de Bluetooth-in- en -uitgang en de ruime keuze aan kleuren.
De Stave is erg populair als stapje hoger op de ladder van platenspelers vanwege het rijke, ruimtevullende geluid, de prachtige walnoothouten afwerking met gouden tinten en de eenvoudige installatie.
Van de platenspelers met externe luidsprekers is de C62 de bestseller vanwege de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding, en de C65 en C72 vanwege hun kwaliteit en uiterlijk.
Zijn Crosley-platenspelers geschikt voor dagelijks gebruik?
Ja! Je kunt Crosley-platenspelers elke dag gebruiken, of je nu platen draait of de platenspeler als luidspreker gebruikt om je muziek te streamen. Het is belangrijk om de naald en de plaat stofvrij te houden; daarvoor kun je een reinigingsset gebruiken. Het is ook een goed idee om de naald af en toe te vervangen.
Is de geluidskwaliteit van een platenspeler in de vorm van een koffer goed?
Het geluid van onze instapmodellen is vrij eenvoudig, maar je kunt het altijd nog verder verbeteren door een externe luidspreker aan te sluiten, zowel bedraad als draadloos.
Als je op zoek bent naar een platenspeler met een ingebouwde luidspreker die een uitstekende geluidskwaliteit biedt, is de Stave een uitstekende keuze. Het draaiplateau zweeft boven de luidspreker, waardoor de luidspreker veel krachtiger kan zijn dan andere ingebouwde luidsprekers, zonder dat de naald overslaat door zware bastrillingen.
Als je de voorkeur geeft aan een stevige, alles-in-één platenspeler in plaats van een met een zwevend plateau, gecombineerd met hoogwaardige luidsprekers, dan kun je het beste kiezen uit onze collectie platenspelers met externe luidsprekers.
Wat zijn de voordelen van een alles-in-één platenspeler?
Een alles-in-één platenspeler is eenvoudig te installeren, neemt weinig ruimte in beslag en vereist slechts enkele kabels. Veel modellen zijn draagbaar en goedkoper dan een losse platenspeler, versterker en luidsprekers. Sommige van onze alles-in-één-entertainmentcentra zijn bovendien voorzien van een radio, cd-speler of cassettespeler.
Een cd- of cassettespeler kiezen
Waar moet ik op letten bij de aankoop van een cd-speler?
Bepaal of je een draagbare speler met koptelefoon wilt, of een speler met ingebouwde luidsprekers voor thuis. Controleer ook de aansluitingen: een hoofdtelefoonaansluiting, een AUX- of lijnuitgang en Bluetooth maken het gemakkelijker om de speler met andere apparatuur te gebruiken. Bekijk onze cd-spelers.
Wat is een goede cd-speler voor beginners?
Een compacte cd-speler met ingebouwde luidsprekers of een hoofdtelefoonaansluiting is een goed begin: gebruiksvriendelijk en direct klaar voor gebruik. Bekijk ons aanbod cd-spelers om de huidige modellen te vergelijken.
Kan ik een cd-speler aansluiten op luidsprekers of andere audioapparatuur?
Ja, zolang de cd-speler maar een uitgang heeft. Gebruik de hoofdtelefoon- of lijningang om hem aan te sluiten op actieve luidsprekers of een versterker. Modellen met Bluetooth kunnen ook via draadloze luidsprekers of een hoofdtelefoon afspelen. Kijk op de productpagina om te zien over welke aansluitingen jouw model beschikt.
Waar moet ik op letten bij de aankoop van een cassettespeler?
Ga na of je alleen cassettes wilt afspelen of ook wilt opnemen, en of je ingebouwde luidsprekers, een hoofdtelefoonaansluiting of een radio nodig hebt. Voor het digitaliseren van cassettes kun je het beste een model zoeken met een USB- of lijnuitgang. Bekijk onze cassettespelers.
Hoe onderhoud ik mijn cassettespeler?
Reinig de bandkop, de capstan en de aandrukrol ongeveer om de 20 gebruiksuren. Gebruik hiervoor een wattenstaafje met een beetje isopropylalcohol en laat alles goed drogen voordat je weer een cassette afspeelt. Houd de speler stofvrij en bewaar je cassettes uit de buurt van warmtebronnen en magneten.
Waarom hoor ik ruis of gesis als ik een cassette afspeel?
Dit wordt meestal veroorzaakt door een vuile bandkop. Maak de bandkop schoon zoals hierboven beschreven. Als het ruisen aanhoudt, probeer dan een andere cassette: oude of versleten cassettes kunnen ook ruis veroorzaken.
Verbinding maken, Bluetooth en streamen
Kan ik een Crosley-platenspeler aansluiten op externe luidsprekers?
Je kunt Crosley-platenspelers op verschillende manieren aansluiten op externe luidsprekers. Als de platenspeler beschikt over een Bluetooth-uitgang, kun je een draadloze verbinding maken met een externe Bluetooth-luidspreker. Anders kun je de platenspeler altijd met een RCA-kabel aansluiten op een externe luidspreker. Helaas kunnen Crosley-platenspelers niet worden aangesloten op een wifi-netwerk, dus het is niet mogelijk om via meerdere Sonos-luidsprekers te luisteren.
Hoe werkt de Bluetooth op een Crosley-platenspeler?
Onze platenspelers beschikken over twee soorten Bluetooth. (Let op: niet elke platenspeler heeft beide Bluetooth-opties; controleer de specificaties zorgvuldig.) Met ‘Bluetooth-in’ kun je je smartphone via Bluetooth verbinden, zodat je de luidsprekers van de platenspeler kunt gebruiken voor je digitale muziek. Bluetooth-out betekent dat je de platenspeler kunt verbinden met een externe Bluetooth-luidspreker, voor een nog voller geluid.
Kan ik mijn platenspeler aansluiten op draadloze luidsprekers?
Ja, als je platenspeler een Bluetooth-uitgang heeft. Zet je luidspreker of koptelefoon in de koppelingsmodus, schakel de platenspeler over naar Bluetooth-uitgang en selecteer het apparaat. Als je platenspeler geen Bluetooth-uitgang heeft, kun je de RCA-uitgang gebruiken. Crosley-platenspelers kunnen niet via wifi worden aangesloten
Kan ik muziek naar mijn platenspeler streamen?
Ja, als je platenspeler over Bluetooth beschikt. Zet de platenspeler in de Bluetooth-modus, selecteer hem in de Bluetooth-instellingen van je telefoon of tablet en speel je muziek af. Het geluid komt uit de luidsprekers van de platenspeler.
Winkelen bij ons
Wanneer is het een goed moment om een platenspeler te kopen?
Je kunt op elk moment beginnen met luisteren. Als je op zoek bent naar een aanbieding, houd dan onze Black Friday-aanbiedingen en onze uitverkoopcollectie. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang 10% korting op je eerste bestelling.
Is het een goed idee om online een platenspeler te kopen?
Ja. In onze webshop kun je alle modellen en kleuren op één plek vergelijken. Bestellingen van meer dan 50 euro worden gratis verzonden en je kunt je bestelling binnen 30 dagen retourneren. Op alle Crosley-producten geldt een garantie van 2 jaar.
Komt dit model of deze kleur weer op voorraad?
We vullen onze voorraad van de populairste modellen regelmatig aan, maar we kunnen niet altijd een exacte datum noemen. Je kunt op de knop ‘Houd mij op de hoogte’ klikken op de pagina van het uitverkochte artikel, dan sturen we je een e-mail of sms zodra het artikel weer op voorraad is.
Kan ik een kleur of afwerking op maat bestellen, en wat zijn de alternatieven als een bepaalde afwerking niet beschikbaar is?
Onze producten zijn verkrijgbaar in de kleuren en afwerkingen die in de webshop worden getoond. Bent u op zoek naar een speciale aanpassing voor een zakelijke bestelling? Stuur dan een e-mail naar info@crosleyradio.eu en wij laten u weten wat er mogelijk is, inclusief de kosten en levertijd.
Bestellingen en levering
Waar is mijn bestelling en wanneer wordt deze geleverd?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-nummer.
Wij verzenden met FedEx, GLS, DHL of PostNL. Afhankelijk van waar je woont, verzenden wij je bestelling binnen 1 tot 6 dagen. Als je bestelling niet aankomt en de trackingstatus niet verandert, stuur dan een e-mail naar service@crosleyradio.eu
Volgens de tracking is mijn pakket bezorgd, maar ik heb het nog niet ontvangen. Wat moet ik doen?
Controleer eerst de trackinggegevens om te zien of het pakket bij een afhaalpunt of bij je buren is afgeleverd, aangezien vervoerders pakketten daar vaak achterlaten. Kun je het nog steeds niet vinden? Stuur dan een e-mail naar service@crosleyradio.eu met je bestelnummer. We zullen een onderzoek instellen bij de vervoerder en je op de hoogte houden.
Welke vervoerder bezorgt mijn bestelling, en waarom werkt mijn trackingnummer niet op de website van de vervoerder?
Wij verzenden via GLS, DHL, FedEx of PostNL. De vervoerder wordt vermeld in je verzendbevestigingsmail. Als dit niet wordt vermeld, kun je als volgt achterhalen welke logistieke partner we hebben ingezet:
Trackingnummer dat begint met 3454: GLS
Trackingnummers die beginnen met JVG: DHL
Trackingnummers die beginnen met 3SHT: PostNL
Trackingnummer beginnend met 878: FedEx
Het kan tot 24 uur duren voordat een trackingnummer actief wordt nadat wij uw pakket hebben overgedragen. Controleer of u de website van de juiste vervoerder gebruikt. Neem contact met ons op als het na een dag nog steeds niet werkt.
Kan ik het afleveradres nog wijzigen nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?
Ja, zolang uw pakket nog niet aan de vervoerder is overgedragen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via service@crosleyradio.eu of +31 30 662 2470. Zodra het pakket bij de vervoerder is, kunnen we het adres niet meer wijzigen. Eventuele extra verzendkosten worden aan u in rekening gebracht.
Verzenden jullie naar mijn land, en moet ik extra verzend- of invoerkosten betalen?
Wij verzenden vanuit ons magazijn in Nederland naar de meeste Europese landen. Verzending is gratis bij bestellingen van meer dan 50 euro. Wij kunnen niet verzenden naar het Verenigd Koninkrijk, naar eilanden of naar afgelegen gebieden. Binnen de EU betaalt u geen invoerkosten. Voor landen buiten de EU, zoals Zwitserland, gelden lokale invoerrechten en btw.
Je platenspeler gebruiken
Hoe werkt een Crosley-platenspeler?
Al onze platenspelers zijn heel eenvoudig in gebruik. Het enige wat je hoeft te doen, is het apparaat in het stopcontact te steken. Bij platenspelers met externe luidsprekers moet je de externe luidsprekers met de meegeleverde kabel op de platenspeler aansluiten. Als je een plaat wilt afspelen, selecteer je de optie ‘phono’; als je vanaf je telefoon wilt streamen, selecteer je ‘bluetooth’. Zo werkt een Crosley-platenspeler over het algemeen; elk model wordt uiteraard geleverd met een eigen handleiding, die ook kan worden gedownload op de productpagina’s.
Kunnen Crosley-platenspelers platen van 7, 10 en 12 inch afspelen?
Ja, alle Crosley-platenspelers kunnen 7-, 10- en 12-inch platen afspelen. Voor 7-inch singles met een groot middengat gebruikt u de 45 RPM-adapter die bij uw platenspeler is meegeleverd. De meeste modellen spelen 33⅓, 45 en 78 RPM af; op de productpagina staat vermeld welke snelheden uw model ondersteunt.
Wat is het verschil tussen platen met 33⅓, 45 en 78 toeren per minuut?
RPM staat voor ‘revolutions per minute’ (omwentelingen per minuut): het aantal keren dat de plaat in één minuut ronddraait. LP’s (12 inch) worden meestal afgespeeld op 33⅓ RPM, singles (7 inch) op 45 RPM en oude schellakplaten op 78 RPM. De snelheid staat meestal op het etiket of de hoes vermeld.
Waarom keert de toonarm niet automatisch terug aan het einde van een plaat?
Crosley-platenspelers hebben een handbediende toonarm. Aan het einde van de plaat stopt de draaiplaat (of blijft hij draaien, afhankelijk van het model), maar de toonarm blijft op zijn plaats staan. Til de toonarm op met de hefboom en plaats hem met de hand terug op de steun.
Problemen oplossen
Mijn platenspeler gaat niet aan. Wat moet ik doen?
Controleer of de voedingsadapter goed is aangesloten op de speler en op een werkend stopcontact; probeer voor de zekerheid een ander stopcontact. Zorg ervoor dat je de originele adapter gebruikt, want een adapter met de verkeerde spanning kan ervoor zorgen dat de speler niet opstart. Nog steeds niets? Stuur dan een e-mail naar service@crosleyradio.eu met je bestelnummer en een korte video.
Mijn platenspeler draait niet. Hoe kan ik dit verhelpen?
Controleer of de stroom is ingeschakeld, of de functieschakelaar op PHONO staat en of er een snelheid (33⅓, 45 of 78) is geselecteerd. Bij veel modellen begint de draaitafel pas te draaien zodra u de toonarm naar de plaat beweegt. Als hij nog steeds niet draait, trek dan de stekker 15 tot 20 minuten uit het stopcontact en probeer het opnieuw. Controleer vervolgens of de riem nog op zijn plaats zit; in onze handleidingen wordt uitgelegd hoe u deze kunt vervangen. Als het na het volgen van deze stappen nog steeds niet werkt, stuur dan een e-mail naar service@crosleyradio.eu
De plaat draait, maar er is geen geluid. Wat is er aan de hand?
Verwijder eerst het beschermkapje van de naald aan het uiteinde van de toonarm. Controleer of de naald zelf niet samen met het kapje is losgeraakt. Zorg er vervolgens voor dat de platenspeler op PHONO staat en zet het volume harder.
Waarom glijdt de naald over de plaat?
Waarschijnlijk zit de beschermkap van de naald er nog op, of is de naald eraf gevallen toen de kap werd verwijderd. Controleer het uiteinde van de toonarm: de naald moet op zijn plaats zitten en naar beneden wijzen. Zorg er ook voor dat de platenspeler op een vlak, waterpas oppervlak staat.
Waarom slaat de naald over of klinkt het geluid gekraak?
Een beetje gekraak hoort bij het geluid van vinyl, maar overslaan heeft meestal een duidelijke oorzaak. Maak je plaat en de naald schoon met een naaldborsteltje en zorg ervoor dat de platenspeler op een stabiel, waterpas oppervlak staat, uit de buurt van trillingen. Een versleten naald veroorzaakt ook overslaan en gekraak, dus vervang deze als hij oud is.
Waarom draait mijn platenspeler te snel of te langzaam?
Controleer of de juiste snelheid voor uw plaat is geselecteerd. Als uw model een toonhoogteregelaar heeft, gebruik deze dan om de snelheid nauwkeurig af te stellen. Als de snelheid steeds verandert of de platenspeler te langzaam draait, is de riem waarschijnlijk versleten en moet deze worden vervangen.
De draaischijf wiebelt of beweegt op en neer. Is mijn speler defect?
Niet per se. Sommige draaiplateaus zijn bewust los gemonteerd, zodat de bas uit de luidsprekers de naald niet mee laat trillen. Controleer eerst of het draaiplateau goed op de spil zit en of de platenspeler waterpas staat. Een wiebelend geluid in combinatie met snelheidsproblemen wordt meestal veroorzaakt door een versleten of loszittende riem, die u zelf kunt vervangen. Als het wiebelende geluid het geluid beïnvloedt en een nieuwe riem niet helpt, stuur dan een korte video naar service@crosleyradio.eu.
De toonarmlift zit vast. Wat moet ik doen?
Controleer of alle transportbeveiligingen zijn verwijderd, zoals een elastiekje of tape rond de toonarm, evenals de toonarmklem. Beweeg vervolgens de hefhendel voorzichtig een paar keer op en neer. Oefen nooit kracht uit op de toonarm. Als de hefhendel nog steeds niet beweegt, stuur dan een korte video naar service@crosleyradio.eu en wij zullen u verder helpen.
Onderhoud, reserveonderdelen en accessoires
Wanneer moet ik de naald vervangen?
Een naald gaat tot wel 1.000 uur mee, afhankelijk van de staat van je platen. Vervang de naald eerder als je vervorming hoort, meer gekraak dan normaal, of als de naald begint te overslaan. Maak de naald regelmatig schoon met een naaldborsteltje om stof te verwijderen. Vervangende naalden zijn verkrijgbaar in onze collectie reserveonderdelen, en onze handleidingen laten zien hoe je ze moet monteren.
Welke vervangingsriem heb ik nodig?
De juiste riem hangt af van uw model. U vindt de modelnaam aan de onderkant of achterkant van uw speler. Bij elke riem in onze collectie reserveonderdelen staat vermeld voor welke modellen deze geschikt is. Weet u het niet zeker? Stuur ons een e-mail met uw model en wij vertellen u welke u nodig hebt. Riemen en naalden slijten bij gebruik en moeten van tijd tot tijd worden vervangen.
Welke vervangende stroomadapter past bij mijn speler, en welke spanning moet deze hebben?
Gebruik altijd een adapter met dezelfde spanning, stroomsterkte en stekker als de originele. Je vindt deze gegevens op het label van de originele adapter of aan de onderkant van je speler. Kijk in onze assortiment reserveonderdelen voor een geschikte adapter, of stuur ons een e-mail met uw model. Een adapter met de verkeerde spanning kan uw speler beschadigen.
Kan ik reserveonderdelen kopen, zoals een tegengewicht?
Ja. Naalden, riemen en adapters zijn verkrijgbaar in ons assortiment reserveonderdelen. Heeft u een ander onderdeel nodig, zoals een tegengewicht? Stuur dan een e-mail naar service@crosleyradio.eu met uw modelnaam, dan kijken wij of we het kunnen leveren.
Hoe kom ik aan een 45 RPM-adapter als die niet in de doos zat?
Stuur een e-mail naar service@crosleyradio.eu met uw bestelnummer, dan helpen wij u er een te krijgen.
Retourzendingen, garantie en reparaties
Kan ik een product terugsturen als het me gewoon niet bevalt?
Ja, binnen 30 dagen na aankoop. Het product en de verpakking moeten in originele, verkoopklare staat verkeren, inclusief alle accessoires. Stuur een e-mail naar service@crosleyradio.eu en wij sturen u een retourlabel; de kosten van het label worden in mindering gebracht op uw terugbetaling. Zodra wij uw retourzending hebben gecontroleerd, betalen wij u binnen 30 dagen terug. Ongewenste riemen, naalden en adapters kunnen niet worden geretourneerd.
Mijn bestelling is beschadigd aangekomen. Hoe krijg ik een vervangend exemplaar?
Dat spijt ons te horen. Stuur binnen 30 dagen na aankoop een e-mail naar service@crosleyradio.eu met uw bestelnummer en foto's of een video van de schade, inclusief de doos. Ons serviceteam behandelt uw verzoek binnen 2 tot 3 werkdagen. Zodra uw verzoek is goedgekeurd, sturen we u een retourlabel en een vervangend product, of betalen we u het aankoopbedrag terug als u dat liever hebt.
Mijn speler werkt niet meer na slechts een paar keer gebruik. Valt dit onder de garantie?
Ja. Op alle Crosley-producten geldt een garantie van 2 jaar. Binnen de eerste 30 dagen kunt u kiezen voor vervanging of terugbetaling; vanaf dag 31 tot en met 2 jaar repareren wij het product. Stuur een e-mail naar service@crosleyradio.eu met uw bestelnummer en een korte video van het probleem. De garantie dekt geen schade die is veroorzaakt door gebruik of normale slijtage, zoals een versleten naald.
Als mijn product defect is, kan ik dan kiezen tussen een terugbetaling en een vervangend exemplaar?
Binnen 30 dagen na aankoop kunt u kiezen voor een terugbetaling of een vervangend product. Na 30 dagen en tot 2 jaar repareren wij het product onder garantie.
Hoe vraag ik een reparatie onder garantie aan, en welke gegevens hebben jullie daarvoor nodig?
Stuur een e-mail naar service@crosleyradio.eu met uw bestelnummer, het model, een korte beschrijving van het probleem en een foto of video waarop het probleem te zien is. Ons serviceteam behandelt uw aanvraag binnen 2 tot 3 werkdagen. Zodra uw aanvraag is goedgekeurd, ontvangt u een RMA-nummer en een retourlabel.
Moet ik de luidsprekers en andere accessoires samen met de platenspeler opsturen?
Als je het product wilt retourneren omdat je van gedachten bent veranderd, stuur dan alles terug: de handleiding, de stroomadapter, de kabels, de 45 RPM-adapter, de slipmat en eventuele luidsprekers. Voor een reparatie zal ons serviceteam je laten weten welke onderdelen je moet opsturen. Neem bij twijfel contact met ons op voordat je het pakket verstuurt.
Heb ik de originele doos nodig, en hoe moet ik het artikel verpakken?
Gebruik de originele verzenddoos als je die nog hebt, of een andere stevige doos die het product net zo goed beschermt. Verstuur het product nooit alleen in de bedrukte verkoopverpakking. Verpak het goed en vul eventuele lege ruimtes op, zodat er tijdens het transport niets kan verschuiven.
Waar moet ik het RMA-nummer op mijn retourzending vermelden?
Schrijf het RMA-nummer duidelijk op de buitenkant van de doos en stop een briefje met het RMA-nummer en uw bestelnummer in het pakket. Zo kunnen wij uw retourzending snel aan uw aanvraag koppelen.
Hoe krijg ik mijn retourlabel?
Stuur een e-mail naar service@crosleyradio.eu. Zodra je retourzending is goedgekeurd, sturen we je per e-mail een DHL-, GLS- of FedEx-etiket. Print het uit en plak het op de doos.
Er is geen afgiftepunt voor je pakketdienst in mijn buurt. Kan ik een andere pakketdienst gebruiken of een ophaalservice regelen?
Neem alstublieft contact met ons op voordat u het pakket verstuurt. We zullen dan een oplossing zoeken, zoals een verzendlabel van een andere vervoerder of een afhaling bij u thuis. Verstuur uw retourzending niet via een andere vervoerder zonder onze toestemming, aangezien we deze dan niet kunnen volgen.
Hoe staat het met mijn reparatie en wanneer krijg ik mijn artikel terug?
We sturen je een e-mail zodra je retourzending bij ons is aangekomen. De reparatietijd hangt af van het probleem en de benodigde onderdelen; we houden je via e-mail op de hoogte. Zodra je product is gerepareerd of vervangen, sturen we het terug met een nieuwe Track & Trace-code.