Crosleys returpolicy

Denna returpolicy gäller endast beställningar gjorda på www.crosleyradio.eu. Om du har köpt din Crosley-skivspelare hos en (online)återförsäljare, vänligen kontakta dem först.

RETURER AV OÖNSKADE VAROR

Vi hoppas att du är nöjd med din produkt. Om du vill returnera din beställning kan du göra det inom 30 dagar från inköpsdatumet. Varorna och deras förpackningar måste returneras i sitt ursprungliga, återförsäljningsbara skick. När vi har mottagit din retur kommer varan och förpackningen att bedömas, och om de är i återförsäljningsbart skick återbetalar vi köpbeloppet inom 30 dagar via den ursprungliga betalningsmetoden. Om varorna inte är i sitt ursprungliga, återförsäljningsbara skick drar vi av en procentandel som vi fastställer efter eget gottfinnande för att ta hänsyn till försämringen av produktkvaliteten och återbetalar en proportionell del av det pris du betalade. Se till att du packar varan i den ursprungliga fraktlådan och förpackningen, eller i en alternativ fraktlåda och förpackning som ger motsvarande skydd, så att varan anländer oskadad. Returnera inte varan enbart i den ursprungliga produktförpackningen. Alla tillbehör måste finnas med, till exempel:

• Bruksanvisning
• Nätadapter
• Kablar
• 45"-adapter
• Slipmat

Vänligen skicka ett e-postmeddelande till service@crosleyradio.eu. Vi kan skicka en DHL-, GLS- eller FedEx-etikett till dig. Retur av icke-defekta produkter sker på din egen bekostnad. Kostnaden för fraktetiketten dras av från din återbetalning. Oönskade eller felbeställda tillbehör kan inte returneras (bälte, nål, adapter). Om det tillbehör du har mottagit är defekt, följ stegen för retur av defekta varor.

---

RETURER: DEFEKTA ELLER FELAKTIGT LEVERERADE PRODUKTER

Crosley-produkter omfattas av en 30-dagars returrätt och en 2-årig garanti, räknat från leveransdatumet. Om en Crosley-produkt är defekt eller skadad inom 30 dagar från inköpsdatumet erbjuder vi återbetalning eller en ersättningsprodukt. Vänligen skicka ett e-postmeddelande till service@crosleyradio.eu. Om du anser att du har mottagit en defekt produkt kommer vårt serviceteam att kontrollera om felet är giltigt och kontakta dig inom 2–3 arbetsdagar. Vårt serviceteam kan begära en video eller ett foto av felet, och returbegäran kan endast godkännas om detta tillhandahålls.

Om en Crosley-produkt blir defekt eller skadad mellan 31 dagar och 2 år efter inköpsdatumet erbjuder vi en reparation. Produkten omfattas inte av garantin om felet eller skadan orsakats av kunden eller visar tecken på slitage. Skicka ett e-postmeddelande till service@crosleyradio.eu. Om du anser att defekten beror på ett tillverkningsfel kommer vårt serviceteam att kontrollera om garantianspråket är giltigt och kontakta dig inom 2–3 arbetsdagar.

En defekt nål eller adapter betraktas inte som ett tillverkningsfel utan som ett användningsfel och omfattas därför inte av vår garanti. Om adaptern eller nålen dock blir defekt vid normal användning inom 30 dagar täcks den fortfarande av garantin. Detta måste anmälas till vårt serviceteam inom dessa 30 dagar, annars upphör garantin att gälla.

FÖRETAGSUPPGIFTER

SF Distributions BV
Winthontlaan 30A
3526 KV Utrecht
+31-306622470
service@crosleyradio.eu

Öppettider
Måndag - Fredag: 09.00–17.00
Fredag–söndag: Stängt

Företagsregistreringsnummer: 60992492
Momsnummer: NL854154486B01