Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις

Αυτοί είναι οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις μας. Μαζί με τις αναφορές που περιέχονται στο παρόν, οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για κάθε συμφωνία που συνάπτουμε εμείς, η Crosley Radio Europe (εγγεγραμμένη στο Ολλανδικό Εμπορικό Επιμελητήριο – Kamer van Koophandel – με αριθμό 60992492), μαζί σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του service@crosleyradio.eu ή μέσω ταχυδρομείου: Crosley Radio Europe Winthontlaan 30A, 3526 KV Ουτρέχτη, Ολλανδία. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά: +31(0)306622470. Μπορείτε να μας βρείτε στο Facebook και στο Instagram με το όνομα: @crosleyradioeurope. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους κατά καιρούς. Συνάπτοντας συμφωνία μαζί μας, συμφωνείτε ότι θα ισχύει πάντα η πιο πρόσφατη έκδοση των όρων και προϋποθέσεών μας.

Άρθρο 1 - Προϊόντα

Πωλούμε προϊόντα για την αποθήκευση, την έκθεση και την αναπαραγωγή δίσκων.

Άρθρο 2 - Πληρωμές

Η (συνολική) τιμή των Προϊόντων μας αναγράφεται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω της υπηρεσίας ηλεκτρονικών πληρωμών μας· ο πάροχος της υπηρεσίας πληρωμών είναι η Shopify.
Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν εμάς.

Άρθρο 3 - Παράδοση

Θα παραδώσουμε το προϊόν σας στη διεύθυνση που έχετε καθορίσει. Μόλις αποστείλουμε το προϊόν σας, δεν μπορούμε πλέον να τροποποιήσουμε τη διεύθυνση. Οι εταιρείες GLS, DHL και PostNL είναι οι συνεργάτες μας για την εκτέλεση των παραγγελιών και αναλαμβάνουν τη διανομή των προϊόντων μας. Όταν αποσταλεί το προϊόν σας, θα σας δώσουμε έναν κωδικό παρακολούθησης (track & trace), ο οποίος σας δίνει τη δυνατότητα να παρακολουθήσετε την πορεία του προϊόντος σας. Δεσμευόμαστε να παραδώσουμε τα προϊόντα εντός 1 - 6 ημερών. Σε περίπτωση καθυστέρησης της παράδοσης, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω e-mail. Εγγυόμαστε ότι η παράδοση θα πραγματοποιείται πάντα εντός 30 ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας. Εάν δεν τηρήσουμε την εν λόγω εγγύηση, έχετε τη δυνατότητα (α) να ζητήσετε άμεση επιστροφή του τιμήματος αγοράς για το/τα προϊόν/τα ή (β) να ζητήσετε να σας αποστείλουμε ένα προϊόν που θα αντικαταστήσει το αρχικό προϊόν.

Άρθρο 4 - Επιστροφές

Μπορείτε πάντα να επιστρέψετε ένα προϊόν, υπό την προϋπόθεση ότι το κάνετε εντός 30 ημερών από την παραλαβή του (η «Περίοδος υπαναχώρησης»). Για να επιστρέψετε προϊόντα, μπορείτε να συμπληρώσετε τη φόρμα επιστροφής ή να στείλετε ένα email στη διεύθυνση service@crosleyradio.eu. Μετά την επιβεβαίωσή μας, πρέπει να επιστρέψετε το προϊόν εντός 30 ημερών. Θα σας επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό της αγοράς εντός 7 ημερών από τη λήψη του επιστραφέντος προϊόντος.

Η επιστροφή χρημάτων θα περιλαμβάνει επίσης την αποζημίωση των εξόδων αποστολής.

Κατά τη διάρκεια της Περιόδου Υπαναχώρησης, οφείλετε να χειρίζεστε το προϊόν και τη συσκευασία του με τη δέουσα προσοχή. Θα αφαιρείτε τη συσκευασία και θα χρησιμοποιείτε το προϊόν μόνο στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για να διαπιστώσετε εάν επιθυμείτε ή όχι να διατηρήσετε το προϊόν.

Άρθρο 5 - Εγγύηση

Παρέχουμε περίοδο εγγύησης 2 ετών για όλα τα προϊόντα. Εάν τα προϊόντα υποστούν ζημιά κατά τη συνήθη χρήση, δικαιούστε αντικατάσταση του προϊόντος. Πρέπει να μας αποστείλετε το ελαττωματικό προϊόν — εφόσον αυτό είναι εύλογα εφικτό — στην αρχική του συσκευασία. Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν εσάς.

Άρθρο 6 - Ευθύνη

Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν ζημιές που ενδέχεται να προκληθούν ως αποτέλεσμα της χρήσης του προϊόντος από εσάς. Ωστόσο, φέρουμε ευθύνη για ζημίες που προκύπτουν από δόλο ή βαριά αμέλεια εκ μέρους μας. Σε κάθε περίπτωση, η ευθύνη μας δεν θα υπερβαίνει ποτέ την τιμή αγοράς του προϊόντος που προκάλεσε τη ζημία.

Άρθρο 7 - Πνευματική ιδιοκτησία

Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας (συμπεριλαμβανομένων: πνευματικών δικαιωμάτων, λεκτικών σημάτων και εμπορικών σημάτων) που σχετίζονται με τα κείμενά μας, τις φωτογραφίες, τα βίντεο ή οποιοδήποτε άλλο υλικό, ανήκουν σε εμάς (ή χρησιμοποιούνται από εμάς με την άδεια των κατόχων). Οφείλετε να απέχετε από οποιαδήποτε πράξη που ενδέχεται να παραβιάζει τα εν λόγω δικαιώματα.

Άρθρο 8 - Παράπονα

Εάν έχετε κάποιο παράπονο, θα θέλαμε να το ακούσουμε. Παρακαλούμε υποβάλετε το παράπονό σας το συντομότερο δυνατόν, στέλνοντας μια λεπτομερή περιγραφή στη διεύθυνση service@crosleyradio.eu. Θα επεξεργαστούμε το παράπονό σας το συντομότερο δυνατόν, αλλά σε κάθε περίπτωση εντός 2 εργάσιμων ημερών. Σε περίπτωση που η επεξεργασία του παραπόνου σας διαρκέσει περισσότερο, θα λάβετε ειδοποίηση εντός 1 εργάσιμης ημέρας για να επιβεβαιώσουμε ότι έχουμε λάβει το παράπονό σας, μαζί με ένδειξη του πότε αναμένουμε να απαντήσουμε. Εάν δεν μπορέσουμε να επιλύσουμε το παράπονο μεταξύ μας, το παράπονό σας θα αντιμετωπιστεί σύμφωνα με την παρακάτω ενότητα σχετικά με τις διαφορές.

Άρθρο 9 - Διαφορές

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ολλανδικό δίκαιο. Με την επιφύλαξη υποχρεωτικών νομικών διατάξεων που ορίζουν διαφορετικά, τυχόν διαφορές που ενδέχεται να προκύψουν από τους παρόντες Όρους θα υποβάλλονται στη δικαιοδοσία των ολλανδικών δικαστηρίων, στην περιφέρεια του Άμστερνταμ.
Ως καταναλωτής, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα ODR (Online Dispute Resolution, Ηλεκτρονική Επίλυση Διαφορών). Η πλατφόρμα αυτή προσφέρει μια απλή, αποτελεσματική, γρήγορη και χαμηλού κόστους εξωδικαστική λύση για διαφορές που προκύπτουν από ηλεκτρονικές συναλλαγές. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στις διευθύνσεις: http://ec.europa.eu/odr

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ

SF Distributions
Winthontlaan 30A
3526 KV Ουτρέχτη
+31-306622470
service@crosleyradio.eu

Ώρες λειτουργίας
Δευτέρα - Παρασκευή: 08.30 - 17.30
Παρασκευή - Κυριακή: Κλειστά

Αριθμός μητρώου επιχειρήσεων: 60992492
ΑΦΜ: NL854154486B01

Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις