Yleiset ehdot

Yleiset sopimusehdot

Nämä ovat yleiset sopimusehtomme. Yhdessä tässä asiakirjassa mainittujen viittausten kanssa nämä ehdot koskevat kaikkia sopimuksia, jotka me, Crosley Radio Europe (rekisteröity Alankomaiden kauppakamariin – Kamer van Koophandel – numerolla 60992492), solmimme kanssanne. Jos sinulla on kysyttävää, ota rohkeasti yhteyttä osoitteeseen service@crosleyradio.eu tai postitse: Crosley Radio Europe Winthontlaan 30A, 3526 KV Utrecht, Alankomaat. Voit myös tavoittaa meidät puhelimitse: +31(0)306622470. Löydät meidät Facebookista ja Instagramista nimellä: @crosleyradioeurope. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja ajoittain. Solmiessasi sopimuksen kanssamme hyväksyt, että voimassa ovat aina ehtojemme uusimmat versiot.

1 § – Tuotteet

Myymme tuotteita vinyylilevyjen säilyttämiseen, esillepanoon ja soittamiseen.

2 artikla – Maksut

Tuotteidemme (kokonais)hinta on ilmoitettu verkkokaupassamme. Maksat verkkokauppamme maksupalvelun kautta; maksupalveluntarjoajana toimii Shopify.
Me vastaamme toimituskuluista.

3 § – Toimitus

Toimitamme tuotteesi ilmoittamaasi osoitteeseen. Kun olemme lähettäneet tuotteesi, emme voi enää muuttaa toimitusosoitetta. GLS, DHL ja PostNL ovat toimituskumppaneitamme, jotka hoitavat tuotteidemme jakelun. Kun tuotteesi on lähetetty, annamme sinulle seurantakoodin, jonka avulla voit seurata tuotteesi kulkua. Sitoudumme toimittamaan tuotteet 1–6 päivän kuluessa. Jos toimitus viivästyy, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse. Takaamme, että toimitus tapahtuu aina 30 päivän kuluessa tilausvahvistuksestamme. Jos emme täytä tätä takuuta, sinulla on mahdollisuus (a) pyytää tuotteen tai tuotteiden ostohinnan välitöntä hyvitystä tai (b) pyytää, että lähetämme alkuperäisen tuotteen tilalle uuden tuotteen.

4 § – Palautukset

Voit aina palauttaa tuotteen, kunhan teet sen 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta (”peruuttamisaika”). Voit palauttaa tuotteita täyttämällä palautuslomakkeen tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen service@crosleyradio.eu. Kun olemme vahvistaneet palautuksen, sinun on lähetettävä tuote takaisin 30 päivän kuluessa. Palautamme ostohinnan kokonaisuudessaan 7 päivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta.

Palautussumma sisältää myös toimituskulujen hyvityksen.

Peruuttamisaikana sinun on käsiteltävä tuotetta ja sen pakkausta asianmukaisella huolellisuudella. Saat avata pakkauksen ja käyttää tuotetta vain siinä määrin kuin on tarpeen sen selvittämiseksi, haluatko pitää tuotteen vai et.

5 § – Takuu

Kaikille tuotteille myönnämme kahden vuoden takuun. Jos tuotteet vahingoittuvat normaalissa käytössä, sinulla on oikeus saada tilalle uusi tuote. Sinun on lähetettävä viallinen tuote meille – mikäli se on kohtuudella mahdollista – alkuperäisessä pakkauksessaan. Lähetyskulut ovat sinun vastuullasi.

6 § – Vastuu

Emme ole vastuussa vahingoista, jotka saattavat aiheutua tuotteen käytöstä. Olemme kuitenkin vastuussa vahingoista, jotka johtuvat tahallisesta väärinkäytöksestämme tai törkeästä huolimattomuudestamme. Missään tapauksessa vastuumme ei ylitä vahinkoa aiheuttaneen tuotteen ostohintaa.

7 § – Immateriaalioikeudet

Kaikki immateriaalioikeudet (mukaan lukien tekijänoikeudet, sanamerkit ja tavaramerkit), jotka liittyvät teksteihimme, valokuviimme, videoihimme tai muihin materiaaleihimme, ovat meidän omistuksessamme (tai käytämme niitä omistajien luvalla). Sinun on pidättäydyttävä kaikista toimista, jotka saattavat loukata näitä oikeuksia.

8. artikla – Valitukset

Jos sinulla on valitusta, kuulemme sen mielellämme. Lähetä valituksesi mahdollisimman pian lähettämällä yksityiskohtainen kuvaus osoitteeseen service@crosleyradio.eu. Käsittelemme valituksesi mahdollisimman pian, mutta joka tapauksessa kahden työpäivän kuluessa. Mikäli valituksen käsittely kestää kauemmin, saat 1 työpäivän kuluessa ilmoituksen, jossa vahvistamme valituksen vastaanottamisen ja ilmoitamme, milloin arvioimme vastaavamme siihen. Jos emme pysty ratkaisemaan valitusta keskenämme, valituksesi käsitellään alla olevan riitoja koskevan osion mukaisesti.

9 § – Riidat

1. Näihin ehtoihin sovelletaan Alankomaiden lakia. Ellei pakottavista lainsäädännöllisistä säännöksistä muuta johdu, näistä ehdoista mahdollisesti aiheutuvat riidat käsitellään Alankomaiden tuomioistuimissa, Amsterdamin piirikunnassa.

2. Kuluttajana voit käyttää myös ODR-alustaa (Online Dispute Resolution, verkkovälitteinen riidanratkaisu). Tämä alusta tarjoaa yksinkertaisen, tehokkaan, nopean ja edullisen tuomioistuimen ulkopuolisen ratkaisun verkkokauppaan liittyviin riitoihin. Lisätietoja: http://ec.europa.eu/odr

YRITYSTIEDOT

SF Distributions
Winthontlaan 30A
3526 KV Utrecht
+31-306622470
service@crosleyradio.eu

Aukioloajat
Maanantai – perjantai: 08.30–17.30
Perjantai–sunnuntai: Suljettu

Yritysrekisterinumero: 60992492
ALV-numero: NL854154486B01