Általános szerződési feltételek

Jelen dokumentum az általános szerződési feltételeinket tartalmazza. A jelen dokumentumban szereplő hivatkozásokkal együtt ezek a feltételek minden olyan megállapodásra vonatkoznak, amelyet mi, a Crosley Radio Europe (a holland Kereskedelmi Kamaránál – Kamer van Koophandel – 60992492 szám alatt bejegyzett társaság) Önnel kötünk. Ha bármilyen kérdése van, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk a service@crosleyradio.eu e-mail címen, vagy postai úton: Crosley Radio Europe Winthontlaan 30A, 3526 KV Utrecht, Hollandia. Telefonon is elérhet minket: +31(0)306622470. A Facebookon és az Instagramon a @crosleyradioeurope név alatt találhat meg minket. Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket időről időre módosítsuk. A velünk kötött megállapodással Ön elfogadja, hogy mindig a legfrissebb változatú Általános Szerződési Feltételeink az irányadók.

1. cikk – Termékek

Hanglemezek tárolására, kiállítására és lejátszására szolgáló termékeket árusítunk.

2. cikk – Fizetések

Termékeink (teljes) ára a webáruházunkban szerepel. A fizetés online fizetési szolgáltatásunkon keresztül történik; a fizetési szolgáltató a Shopify.
A szállítási költségeket mi álljuk.

3. cikk – Szállítás

Termékét az Ön által megadott címre szállítjuk. A termék feladása után a címet már nem tudjuk módosítani. A GLS, a DHL és a PostNL a kiszállítási partnereink, és ők gondoskodnak termékeink kiszállításáról. A termék feladásakor megadunk Önnek egy nyomonkövetési kódot, amelynek segítségével nyomon követheti a termékét. Vállaljuk, hogy a termékeket 1–6 napon belül kiszállítjuk. Amennyiben a szállítás késedelmet szenved, e-mailben értesítjük Önt. Garantáljuk, hogy a szállítás minden esetben a megrendelés visszaigazolásától számított 30 napon belül megtörténik. Amennyiben nem teljesítjük ezt a garanciát, Önnek lehetősége van (a) a termék(ek) vételárának azonnali visszatérítését kérni, vagy (b) kérni, hogy az eredeti termék helyett egy másik terméket küldjünk.

4. cikk – Visszaküldés

A terméket bármikor visszaküldheti, feltéve, hogy ezt a kézhezvételtől számított 30 napon belül („elállási határidő”) teszi meg. A termékek visszaküldéséhez kitöltheti a visszaküldési űrlapot, vagy e-mailt küldhet a service@crosleyradio.eu címre. Miután megerősítettük a visszaküldést, 30 napon belül vissza kell küldenie a terméket. A visszaküldött termék kézhezvételétől számított 7 napon belül teljes mértékben visszatérítjük a vételárat.

A visszatérítés tartalmazza a szállítási költségek megtérítését is.

Az elállási időszak alatt köteles kellő gondossággal kezelni a terméket és annak csomagolását. A csomagolást csak annyira szabad eltávolítania, és a terméket csak annyira használhatja, amennyire az szükséges annak megállapításához, hogy megtartja-e a terméket vagy sem.

5. cikk – Szavatosság

Minden termékre 2 év szavatosságot biztosítunk. Amennyiben a termékek rendeltetésszerű használat során megsérülnek, Ön jogosult egy csere termékre. A hibás terméket – amennyiben ésszerűen lehetséges – az eredeti csomagolásban kell elküldenie nekünk. A szállítási költségeket Ön viseli.

6. cikk – Felelősség

Nem vállalunk felelősséget az Ön által a termék használata során okozott esetleges károkért. Ugyanakkor felelősséget vállalunk azokért a károkért, amelyek szándékos jogsértésünkből vagy súlyos gondatlanságunkból erednek. Felelősségünk semmilyen esetben sem haladhatja meg a kárt okozó termék vételárát.

7. cikk – Szellemi tulajdon

A szövegeinkkel, fényképeinkkel, videóinkkal vagy bármely más anyagunkkal kapcsolatos összes szellemi tulajdon (beleértve: szerzői jogokat, szóvédjegyeket és védjegyeket) a mi tulajdonunkban áll (vagy a tulajdonosok engedélyével használjuk). Tartózkodnia kell minden olyan cselekménytől, amely ezeket a jogokat sértheti.

8. cikk – Panaszok

Ha panaszod van, szívesen meghallgatjuk. Kérjük, minél hamarabb nyújtsa be panaszát, részletes leírással a service@crosleyradio.eu címre. Panaszát a lehető leghamarabb, de minden esetben 2 munkanapon belül feldolgozzuk. Amennyiben a panasz feldolgozása több időt igényel, 1 munkanapon belül értesítést kap arról, hogy panaszát megkaptuk, valamint arról, hogy várhatóan mikor válaszolunk. Ha a panaszt nem tudjuk egymás között rendezni, azt az alábbi, a vitás ügyekre vonatkozó szakasz szerint kezeljük.

9. cikk – Vitás ügyek

Ezekre a Feltételekre a holland jog az irányadó. Amennyiben a kötelező jogi rendelkezések másként nem rendelkeznek, a jelen Feltételekből eredő bármely jogvita az amszterdami kerületi bíróságok joghatósága alá tartozik.
Fogyasztóként igénybe veheti az ODR-platformot (online vitarendezés) is. Ez a platform egyszerű, hatékony, gyors és költséghatékony, bíróságon kívüli megoldást kínál az online tranzakciókból eredő vitákra. További információk: http://ec.europa.eu/odr

CÉGADATOK

SF Distributions
Winthontlaan 30A
3526 KV Utrecht
+31-306622470
service@crosleyradio.eu

Nyitvatartási idő
Hétfő – péntek: 08:30 – 17:30
péntek – vasárnap: Zárva

Cégjegyzékszám: 60992492
ÁFA-szám: NL854154486B01

Általános szerződési feltételek