Informativa sulle spedizioni

INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE

TEMPI DI CONSEGNA
Spediamo entro 2 - 6 giorni lavorativi
2 - 3 giorni: Paesi Bassi, Belgio e Lussemburgo
3 - 4 giorni: Danimarca, Germania, Francia
4 - 5 giorni: Ungheria, Italia, Irlanda, Austria, Polonia, Portogallo, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Repubblica Ceca, Svezia, Svizzera
5 - 6 giorni: Bulgaria, Finlandia, Grecia, Croazia, Lituania, Serbia, Estonia, Lettonia, Romania

COSTI DI SPEDIZIONE
Le spedizioni in Europa sono GRATUITE PER ORDINI SUPERIORI A 50 €. 


Ecco le eccezioni:

  • Se vivi su un’isola o in una zona remota, dovremo addebitarti il supplemento aggiuntivo per isole/zone remote. Questo può arrivare fino a 27,50 euro. Ti informeremo di questi costi aggiuntivi prima di spedire il tuo ordine.

  • Spediamo gli ordini verso paesi extra UE come Svizzera, Serbia e Norvegia secondo l’Incoterm “Delivery Duty Unpaid”. Ciò significa che i costi dei documenti di esportazione vi saranno addebitati una volta che il pacco avrà raggiunto il vostro paese. Non siamo in grado di prevedere gli oneri aggiuntivi. Vi preghiamo di contattare l’ufficio doganale locale se avete bisogno di ulteriori informazioni.

  • A causa della Brexit non è possibile effettuare spedizioni nel Regno Unito.

CONSEGNA
Il nostro magazzino si trova nei Paesi Bassi. Spediamo tutti gli ordini tramite il nostro partner logistico GLS o DHL Parcel.

Riceverai un Track & Trace non appena avremo spedito il tuo ordine e avrai tempo sufficiente per ripensare al tuo acquisto grazie alla nostra politica di reso entro 30 giorni 

Se riscontri un problema con il prodotto, ti offriamo gratuitamente sostituzione o servizio di riparazione. Si prega di consultare la politica di restituzione per ulteriori informazioni

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ASSENTE
Se non sei a casa alla data di consegna, GLS proverà a consegnare il pacco a uno dei tuoi vicini.
Se i tuoi vicini rifiutano la consegna, il pacco verrà inviato a un deposito GLS. In questo caso, GLS offre 3 opzioni:

  • Un altro giorno di consegna allo stesso indirizzo

  • Puoi ritirare il pacco personalmente presso il deposito GLS entro 5 giorni. GLS ti comunicherà l’indirizzo del deposito più vicino.

  • Puoi rifiutare il pacco. Ci verrà rispedito. In questo caso, dovremo addebitarti le spese di spedizione aggiuntive.

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