Expédition et livraison

Informations sur l'expédition et la livraison

Nous expédions vers tous les pays de l'UE.

Délais de livraison

Nous expédions sous 1 à 6 jours ouvrés
1 jour : Pays-Bas (commande passée avant 12h00) 
2 à 3 jours : Belgique et Luxembourg
3 à 4 jours : Danemark, Allemagne, France
4 à 5 jours : Hongrie, Italie, Irlande, Autriche, Pologne, Portugal, Slovaquie, Slovénie, Espagne, République tchèque, Suède, Suisse
5 à 6 jours : Bulgarie, Finlande, Grèce, Croatie, Lituanie, Serbie, Estonie, Lettonie, Roumanie

Frais de livraison

Les livraisons en Europe sont GRATUITES lorsque le montant de votre achat dépasse 50 euros. Voici les exceptions :

  • non valable sur les éditions spéciales ou les offres promotionnelles

  • Malheureusement, nous ne pouvons pas livrer vers les îles ou les zones isolées.

  • En raison du Brexit, il n'est pas possible d'expédier au Royaume-Uni.

Informations sur la livraison

Notre entrepôt est situé aux Pays-Bas. Nous expédions nos commandes via nos partenaires logistiques GLS, DHL ou FedEx. Vous recevrez un Suivi de commandedès que nous aurons expédié votre commande.

Veuillez vous assurer que vos coordonnées de livraison sont correctes. Si vous constatez une erreur dans votre adresse, n’hésitez pas à nous contacter dès que possible à l’adresse service@crosleyradio.eu ou par téléphone au +31-306622470. Une fois que le colis est entre les mains de nos partenaires de livraison, nous ne pouvons plus modifier l’adresse. Si des frais de livraison supplémentaires devaient s’appliquer, nous serions dans l’obligation de vous les facturer.

Si vous rencontrez un problème avec le produit, nous vous proposons un service gratuit d'échange ou de réparation. Veuillez consulter la politique de retour pour plus d'informations.

Consultez nos conditions d'expédition détaillées pour plus de détails.

Absence à domicile

Si vous n’êtes pas chez vous à la date de livraison, GLS ou DHL tentera de remettre le colis à l’un de vos voisins.
Si vos voisins refusent la livraison, le colis sera acheminé vers un dépôt GLS ou DHL. Dans ce cas, trois options vous sont proposées :

  • Une autre date de livraison à la même adresse

  • Vous pouvez retirer le colis vous-même au dépôt GLS ou DHL dans un délai de 5 jours. Ils vous indiqueront le dépôt le plus proche. Si votre colis est acheminé vers un point relais et que vous ne pouvez pas le retirer, et qu’il nous est renvoyé, nous pouvons vous le réexpédier. Veuillez toutefois noter que des frais de port supplémentaires s’appliqueront.

  • Vous pouvez refuser le colis. Il nous sera alors renvoyé. Dans ce cas, nous devrons vous facturer les frais de port supplémentaires.

Coordonnées de l'entreprise

SF Distributions BV
Winthontlaan 30A
3526 KV Utrecht
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Horaires d’ouverture
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